投诉拼多多平台 虚假发货要求按法律规定虚假发货赔偿金额赔偿买家损失

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传,期望赔偿、补偿。

2022-12-09广东省的陈某向消费保投诉称:”拼多多平台入驻商家虚假发货 找平台平台说催促商家 后来打电话说联系不到商家要求买家退款买家不同意后强制给消费者退款 要求平台赔偿买家损失“ ,陈某的投诉诉求为拼多多赔偿、补偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为虚假宣传、退款问题、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷,其他被投诉的第三方电商平台平台还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多以次充好,拿塑料纤维刷子混充猪鬃刷,欺骗消费者
用户吴某投诉拼多多称:“以次充好,拿塑料纤维刷子混充猪鬃刷,欺骗消费者,平台也不处理这种欺骗行为,不整改。”

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户郑某投诉拼多多称:“本人在拼多多小镇稻香官方旗舰店买了30袋大米,其中本手机定单有13个,总共买了24袋大米,另一个手机定单有5个,总共买了6袋大米,合计买了30袋大米,因寄过来的大米跟商家描述的不符,品质有问题且包装破损严重,申请了退货退款,因商家是有写退货包运费,跟商家协商运费的事情,商家不同意包运费,由拼多多介入,按拼多多客服提供的方法,把大米退回,拼多多官方客服目前卖家已收到退货物品,但运费却不肯补偿,拼多多官方客服也一改之前的承诺,反复拖延,也不愿协商补偿!”
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# 拼多多
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