六桂福购买钻戒,承诺5年全额回收,现在不回收!

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉六桂福珠宝 虚假宣传、退款问题、态度恶劣,期望退款。

2022-02-26黑龙江省的赵某向消费保投诉称:”购买钻戒时,六桂福承诺钻戒购买满5年全额回收,现在满5年,六桂福说没有回收服务!“ ,赵某的投诉诉求为六桂福珠宝退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给六桂福珠宝平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《六桂福购买钻戒,承诺5年全额回收,现在不回收!》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示,服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、态度恶劣、虚假宣传、其它,其他被投诉的服装饰品鞋包/洗护平台还有:荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas(阿迪达斯)、美邦洗、鬼洗、福奈特、线下门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟(线下门店)、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽。

【投诉案例一】投诉六桂福珠宝:长春市红旗街巴黎春天六桂福珠宝不退款
用户高某投诉六桂福珠宝称:“我买的钻戒上当不给退,我要换黄金说我两千多钻戒就值两百元,换不了黄金,当时买的时候也没有说明,我上当投诉商场,商场也没有处理”。

【投诉案例二】投诉六桂福珠宝:六桂福珠宝
用户李某投诉六桂福珠宝称:“ 2016年12月份。在他家买的金子。然后当时本来不想买他家的钻戒,他家宣传外面的大屏幕LED,说钻戒们带五年全额返现。所以当时选了一个3666的钻戒。买完了,然后他把所有的票子都装在一个小袋儿里。然后我一直放着。过了三年我合计拿出来问问,嗯,是不是能返再确认一下 然后问了一下六桂福销售人员,他帮我看了一眼,他说我这个只能一年换一回新款。不能全额返款.当时买的时候他不是这么宣传的,现在他不给我退了,我希望有关部门帮我解决一下 求扩散讨公道”。
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