消费者遇到华超在线无法退货退款的情况，建议先联系华超在线相关工作人员沟通，尽量协商达成一致解决方案，相对来说，这是最快解决问题的方式。
在联系不上华超在线客服或企业不处理的情况下，可以选择以下途径进行投诉，要求华超在线退款。
华超在线不退款投诉方法：
1.在【中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保】发起投诉，只要投诉内容属实，且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进处理；
华超在线退款投诉入口：点击立即投诉
2.在【国家信访局】发起投诉，具体操作为：
- 微信搜索【国家信访局】；
- 关注公众号后，在底部菜单栏找到【网上信访】；
- 点击【投诉请求】；
- 没在信访局投诉过的消费者需要注册账号，已有账号的消费者直接登录；
- 登录之后再次点击【投诉请求】；
- 在【信访目的】界面选择【要求解决某事】；
- 将主要诉求、事实和理由表述清楚，然后提交投诉
3.致电【12315】向市场监督管理局投诉，拨打电话前需加上企业所在地区号；
4.拨打政务服务便民热线【12345】进行投诉，拨打电话前需要加上企业所在地区号；
消费保平台关于华超在线不退款的相关投诉案例
何先生投诉称：“我目前在海外，想在国内买点东西运过来，前两天在网络上看到了华超在线app的广告，于是就下载了。
当我选购完东西准备付邮费的时候，发现邮费非常贵，当时它能供我选择的只有邮政海运的选项，但是按照邮政海运的标准远远达不到这个价格，我仔细看了看之后发现，存在什么手续费啊什么的附加费用。
按照客服向我所说明的快递时效为三到六天，我想着既然它这么说了应该是他们公司的专线之类的，如果是这个速度的话我还可以接受这个价格，于是下单了。
之后就是各种超乎常理的事情。按照客服所说，我能随时看到包裹的详情，可是我不仅看不到，甚至只能听信客服的谗言。
先是以各种理由给我退了一部分的商品，与实际对不上的就以app的bug向我解释，给我发过来的单号也没法在邮政官网上查询到。我向客服询问缘由，它答非所问，我要求退款，也不给退，再者这个app压根没有退款的选项，只能找客服，客服不给退就没有办法了。
当时我买完东西的时候看到运费就觉得不太对劲了，但那时候其实也是没有发现退款的选项，想着贵就贵点时效快也行。
但是后续发生的事让我觉得这或许是个诈骗软件，于是到小红书上看了看，发现也有不少人和我一样上当受骗，所以我只能来这里寻求帮助。”
目前消费保已将该投诉反馈给华超在线的相关工作人员，希望企业重视用户投诉，尽早跟进处理。
若你也与华超在线存在相关退款纠纷，在与企业协商无果的情况下，可以在消费保平台发起投诉。
华超在线不退款投诉入口：点击立即投诉
消费保平台关于华超在线的相关投诉案例：
【已退款】要求华超在线马上退款_华超在线客服售后投诉维权中心-消费保
【已退款】华超在线付款后无法联系平台，涉嫌网络诈骗_华超在线客服售后投诉维权中心-消费保
【已退款】华超在线付费后无法联系平台，涉嫌网络诈骗_华超在线客服售后投诉维权中心-消费保
华超在线客服售后投诉维权中心-消费保
