消费者遇到英毓教育不退款的情况,建议先联系英毓教育相关工作人员沟通,尽力协商达成一致解决方案,相对来说,这是最快解决问题的方式。
在联系不上英毓教育客服或企业不处理的情况下,可以选择以下途径进行投诉,要求英毓教育退款。
英毓教育租金不退投诉方法:
1.在【中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保】发起投诉,提交投诉信息后,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员跟进协调。
英毓教育退款投诉入口:点击立即投诉
2.微信搜索【12345】,找到英毓教育企业所在地的12345公众号,关注对应12345公众号后,在该公众号提交投诉信息即可;
3.微信搜索【国家信访局】公众号,在国家信访局发起投诉,消费者提交投诉信息时务必注明商家所在地的具体省市区;
4.在【全国12315平台】发起投诉,具体操作为:
- 登录【全国12315平台】官网
- 点击【我要投诉】
- 输入企业名称
- 点击【选择企业】并【确认】
- 填写消费者信息
- 按要求如实、详细、清晰填写各项信息而后提交即可
英毓教育退款投诉入口:点击立即投诉
消费保平台关于英毓教育不退款的相关投诉案例
张先生投诉称:“2021年10份报名英毓国际MBA田纳西大学项目。2022年11月份被告知项目无法继续。耽误一年时间,学位证也无法按时发放。还要明年分12期退。”
杨先生投诉称:“因为上海英毓教育科技有限公司介绍不实,误导消费,导致当天转过账之后发现真实情况和宣传推介不一致,请求退款,推诿迟迟没有表态。要求上海英毓教育科技有限公司退回订金2000元,学费68000元,项目金额合计70000元。”
刘先生投诉称:“2021年7月30日签订学习国际MBA项目-田纳西大学。2022年11月2日告知项目无法按照进度进行。按照签订合同约定,该单位未能履行合同约定承诺退全款。我于11月初至今多次与该单位对接人赵老师,霍老师,吕老师对接要求一次性退款。赵和霍二人对我的消息不予理睬,吕姓老师回复向领导请示不能一次性退款,多次交涉未果后,希望能要回学费102000元。我主张一次性退款,谢谢!”
目前消费保已将消费者的投诉悉数反馈给英毓教育的相关工作人员,希望企业重视用户投诉,尽早跟进处理。
若你与英毓教育也存在相关退款纠纷,在联系企业协商退款无果的情况下,可以在消费保平台发起投诉。
英毓教育不退款投诉入口:点击立即投诉
消费保平台关于英毓教育的其他投诉案例
【已退款】投诉上海英毓教育公司以其他理由拖延不退报名费。_英毓教育客服售后投诉维权中心-消费保
【已解释】上海英毓教育科技有限公司没有达到承诺,影响我使用,要求退费_英毓教育客服售后投诉维权中心-消费保
英毓教育客服售后投诉维权中心-消费保