360英语退款维权

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉abc360英语退款问题，期望退款。

2022-07-05江苏省的李某向消费保投诉称：”报名前360英语客服承诺随时可退款，现在打电话给客服，客服说无法退款。“ ，李某的投诉诉求为abc360英语退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给abc360英语平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《360英语退款维权》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款，其他被投诉的培训机构平台还有：韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。

【投诉案例一】投诉abc360英语：要求360abc英语退款
用户葛某投诉abc360英语称：“双减政策下，360abc突然停止对外授课，可供选择的替换课程很差，只想退费。”

【投诉案例二】投诉abc360英语：abc360英语
用户邵某投诉abc360英语称：“购买的外教课不能上了，也找不到售后处理，看信息知道老板被拘留了。”