abc360英语在线培训平台已经停止运营,我剩余未上完的学费20580元平台不予退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉abc360英语 退款问题、退款问题,期望退款。

2022-05-09湖南省的贺某向消费保投诉称:”我从2016-12-03,2016-12-09,2018-03-24分三次在abc360英语在线培训平台共计支付25820元购买了课程,现在还有约20580元的课程没有上完,平台客服说平台已经停止运营了,我要求退费,客服说不能退费,他要我转到别的平台交换课程,我不愿意,“ 贺某的投诉诉求为abc360英语退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给abc360英语平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《abc360英语在线培训平台已经停止运营,我剩余未上完的学费20580元平台不予退费。》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款,其他被投诉的培训机构平台还有:韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。

【投诉案例一】投诉abc360英语:双减后,该机构不开课,也不退费。就说让换课。可是开的课我们都不适合,该怎么处理
用户陈某投诉abc360英语称:“双减后,该机构不开课,也不退费。就说让换课。可是开的课我们都不适合,该怎么处理。”

【投诉案例二】投诉abc360英语:abc360英语
用户邵某投诉abc360英语称:“购买的外教课不能上了,也找不到售后处理,看信息知道老板被拘留了。”
标签:
# abc360英语
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服