消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉abc360英语退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通，期望退款。
2022-03-31上海的缪某向消费保投诉称：”2017年购买前销售承诺随时选课，不存在逾期作废。现在机构出问题，我申请退款，但机构不给退款，态度极其恶劣，多次联系也不给与回复，请求解决，多次不予理会“ ，缪某的投诉诉求为abc360英语退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给abc360英语平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉abc360英语，违背承诺，无法退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款，其他被投诉的培训机构平台还有：韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。
【投诉案例一】投诉abc360英语：ABC360英语无法提供视频1V1外教课，申请退款被拒！
用户赵某投诉abc360英语称：“自2020年8月9日起，ABC360英语无法提供外教1V1直播课，强行让学员转成不适合或没任何意义的AI课或中教大班课，经与客服沟通，无法给与退款； 学员的钱都不是大风刮来的，我们也没有任何责任替ABC360买单，强烈要求退款！”
【投诉案例二】投诉abc360英语：abc360英语
用户李某投诉abc360英语称：“花38500元买的课，上不到一年就上不了了。每节课15分钟。要求退余款。”
2022-03-31上海的缪某向消费保投诉称：”2017年购买前销售承诺随时选课，不存在逾期作废。现在机构出问题，我申请退款，但机构不给退款，态度极其恶劣，多次联系也不给与回复，请求解决，多次不予理会“ ，缪某的投诉诉求为abc360英语退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给abc360英语平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉abc360英语，违背承诺，无法退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款，其他被投诉的培训机构平台还有：韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。
【投诉案例一】投诉abc360英语：ABC360英语无法提供视频1V1外教课，申请退款被拒！
用户赵某投诉abc360英语称：“自2020年8月9日起，ABC360英语无法提供外教1V1直播课，强行让学员转成不适合或没任何意义的AI课或中教大班课，经与客服沟通，无法给与退款； 学员的钱都不是大风刮来的，我们也没有任何责任替ABC360买单，强烈要求退款！”
【投诉案例二】投诉abc360英语：abc360英语
用户李某投诉abc360英语称：“花38500元买的课，上不到一年就上不了了。每节课15分钟。要求退余款。”
