51人品贷道歉,停止催收,延期还款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉51人品贷 暴力催收、电话骚扰、其它,期望其它、解释/道歉、协商还款。

2022-12-02重庆的王某向消费保投诉称:”因11月初生病住院,7号出院,紧接着重庆疫情爆发,被封控在家,今天才解封,但是工作人员打电话恐吓骚扰,说我骗贷,请问我如果骗贷,就不会第一时间找你们协商,我态度诚恳,结果你们平台工作人员刚刚打电话来拿我家人说事,人身攻击,让我无法忍受,我家里有两个年迈的父母及两个年幼的小孩,如果因为你们的打扰,造成我家破人亡,你们能承担责任吗?我一再说我缓缓,挣了钱会还,但是现在一笔就要还900多,确实是要我的命,并且每天都在涨利息,那更是无底洞!请给我一个合理解释!“ 王某的投诉诉求为51人品贷其它、解释/道歉、协商还款。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示,网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗,其他被投诉的网贷平台还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富。

【投诉案例一】投诉51人品贷:51人品贷高额服务费
用户邵某投诉51人品贷称:“本人于2019年7月31日借款5500元。当时由于家中事故着急用钱没看合同就借了51人品贷。当时只简单算了合同上边的利息,感觉还是合理的。就没多看直接贷款。但是过年这段疫情一直没有收入,看到还款账单的时候吓了一跳。每期都有高额的服务费。5500元第一期服务费都475元还有利息55。以后每月也都有服务费90元。利息不等。简单计算还12期。一共要还7330.36。等于5500块钱我用一年要还1830.36。这高额的利息我本来就不富裕的家庭根本无力承担。每个月都是东拼西凑,搞得整个人都抑郁了。而且我查了资料。国家明文规定任何网贷都不允许有恶意捆绑各项服务费,都是不合法的。所以请求消费保帮我协调归还已还服务费,重新调整还款计划。”

【投诉案例二】投诉51人品贷:51人品贷
用户李某投诉51人品贷称:“服务费是否合理,每期都要收?利息是否合理,服务费加上利息结清需要4千元以上。”
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