消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉银选金卡 乱收费、诈骗、客服服务差，期望退款、解释、道歉、改善服务。
2022-12-06广东省的何某向消费保投诉称：”救急无忧借款需要缴纳299会员费，但却没有明确说明扣款缴费，突然就发现账户上扣款299。关键是它还不退款，客服属于摆设，在线联系根本没有客服回复，打电话呢又是很敷衍，说帮我登记让我耐心等待，这已经快一个月了，一点音讯没有，要求让平台赶紧退款，并且进行处罚“ ，何某的投诉诉求为银选金卡退款、解释、道歉、改善服务。
据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，其他被投诉的网贷平台还有：水象分期、来分期、、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富。
【投诉案例一】投诉银选金卡：这是诈骗，要求即时退款
用户李某投诉银选金卡称：“在没有输入支付密码的情况下不知不觉的情况下就扣费了，还没有商品，这不是诈骗吗，在银选金卡平台申请退款，上面还说不连节假日20日在退款，这不是诈骗吗，平台拿我298元那么长时间想干嘛去，这样的平台应该整治。”
【投诉案例二】投诉银选金卡：银选金卡
用户刘某投诉银选金卡称：“没有输入银行卡密码的前提直接给我扣款了，并且页面没有任何提示。”
2022-12-06广东省的何某向消费保投诉称：”救急无忧借款需要缴纳299会员费，但却没有明确说明扣款缴费，突然就发现账户上扣款299。关键是它还不退款，客服属于摆设，在线联系根本没有客服回复，打电话呢又是很敷衍，说帮我登记让我耐心等待，这已经快一个月了，一点音讯没有，要求让平台赶紧退款，并且进行处罚“ ，何某的投诉诉求为银选金卡退款、解释、道歉、改善服务。
据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，其他被投诉的网贷平台还有：水象分期、来分期、、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富。
【投诉案例一】投诉银选金卡：这是诈骗，要求即时退款
用户李某投诉银选金卡称：“在没有输入支付密码的情况下不知不觉的情况下就扣费了，还没有商品，这不是诈骗吗，在银选金卡平台申请退款，上面还说不连节假日20日在退款，这不是诈骗吗，平台拿我298元那么长时间想干嘛去，这样的平台应该整治。”
【投诉案例二】投诉银选金卡：银选金卡
用户刘某投诉银选金卡称：“没有输入银行卡密码的前提直接给我扣款了，并且页面没有任何提示。”
