消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉知学士学习机 虚假宣传、产品质量、售后服务，期望退款。
2022-07-10广东省的庞某向消费保投诉称：”没有推广说的好用，无法装电话卡，曾试过联系客服，无法联系到。质量不好，价值绝对没有2699，退货退款。其存在欺骗顾客消费，在商场里，说会入驻商场，有专柜，抓住家长为小朋友的心理，引诱顾客购买。开始小恩小惠发纸巾雨伞娃娃，说只为推广，送学习机，在中途还试探让顾客转钱30元给他，然后他又退回，说只是试探我们是不是真的愿意为小孩花费30元，其实真的一分钱不用，到最后说为了推广是免费送我们学士机的，但需要激活需花费2699。想着到他们会在商场推广，到时还会有柜台，应该有保障，就糊里糊涂的购买了。到后面并没有看到他们柜台出现在商场，其实商场对于这个也有一部分责任。这时知道被骗了，想着迁就用者，后面有问题想联系他们，也联系不到，不知在哪投诉，现在看到这里可以维权，希望能好好惩罚下这些无良商家“ ，庞某的投诉诉求为知学士学习机退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给知学士学习机平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《知学士学习机无法装电话卡，要求退货退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务。
【投诉案例一】投诉知学士学习机：知学士学习机买2个月有质量问题，屏幕花屏，无售后，虚假宣传，投诉12315，企业联系人失联，无法处理
用户朱某投诉知学士学习机称：“知学士学习机买2个月有质量问题，屏幕花屏，无售后，虚假宣传，投诉12315，企业联系人失联，无法处理，希望在这里可以得到处理，退货退款。”
【投诉案例二】投诉知学士学习机：知学士学习机
用户吴某投诉知学士学习机称：“以奥克斯老客户回馈活动名义，邀请参加老客户活动，到店后并非奥克斯空调活动，是知学士学习机虚假促销活动，现场说免费赠送学习机，免费送学习卡原以为是老客户享受的，后说过后去新华书店或到店交100元激活卡即可，后又说不用交，机子跟学习卡全部免费赠送，最最后要求现场手机转帐充值2899元学习卡才送学习机。”
2022-07-10广东省的庞某向消费保投诉称：”没有推广说的好用，无法装电话卡，曾试过联系客服，无法联系到。质量不好，价值绝对没有2699，退货退款。其存在欺骗顾客消费，在商场里，说会入驻商场，有专柜，抓住家长为小朋友的心理，引诱顾客购买。开始小恩小惠发纸巾雨伞娃娃，说只为推广，送学习机，在中途还试探让顾客转钱30元给他，然后他又退回，说只是试探我们是不是真的愿意为小孩花费30元，其实真的一分钱不用，到最后说为了推广是免费送我们学士机的，但需要激活需花费2699。想着到他们会在商场推广，到时还会有柜台，应该有保障，就糊里糊涂的购买了。到后面并没有看到他们柜台出现在商场，其实商场对于这个也有一部分责任。这时知道被骗了，想着迁就用者，后面有问题想联系他们，也联系不到，不知在哪投诉，现在看到这里可以维权，希望能好好惩罚下这些无良商家“ ，庞某的投诉诉求为知学士学习机退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给知学士学习机平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《知学士学习机无法装电话卡，要求退货退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务。
【投诉案例一】投诉知学士学习机：知学士学习机买2个月有质量问题，屏幕花屏，无售后，虚假宣传，投诉12315，企业联系人失联，无法处理
用户朱某投诉知学士学习机称：“知学士学习机买2个月有质量问题，屏幕花屏，无售后，虚假宣传，投诉12315，企业联系人失联，无法处理，希望在这里可以得到处理，退货退款。”
【投诉案例二】投诉知学士学习机：知学士学习机
用户吴某投诉知学士学习机称：“以奥克斯老客户回馈活动名义，邀请参加老客户活动，到店后并非奥克斯空调活动，是知学士学习机虚假促销活动，现场说免费赠送学习机，免费送学习卡原以为是老客户享受的，后说过后去新华书店或到店交100元激活卡即可，后又说不用交，机子跟学习卡全部免费赠送，最最后要求现场手机转帐充值2899元学习卡才送学习机。”
