台铃员工不负责任胡乱报价

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉台铃 服务态度差、多次维修、索赔问题,期望换车。

2022-10-31广东省的曾某向消费保投诉称:”本人买了台台铃xtm一个星期内电池出了两次问题充电器也给我胡乱拿甚至于原厂的中置箱都没给我装去找售后甚至于还让我加500米才给我安置中置箱这还有公道吗?就欺负我是一个学生欺负我年龄小就可以这样子做事吗?我如果不是要保障我为什么要到台铃去买?我去路边随便找一个门店买台小几千的不可以吗?这样子我去台铃买买那些所谓的大品牌还有什么意义“ ,曾某的投诉诉求为台铃换车。

据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示,电动车较多的投诉问题为服务态度差、多次维修、推托保修责任、其它、虚假宣传,其他被投诉的电动车平台还有:爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛( 电动车)、爱德森、比德文、其它品牌电动车、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车。

【投诉案例一】投诉台铃:台铃售后服务不及时
用户杨某投诉台铃称:“购买未满一年,电机坏了,送厂维修,二十多天了,送厂维修15天时问商家,商家才帮忙问售后,商家说售后说缺货,无法确定什么时候有货,什么时候能修好,台铃那么大一个公司,一个电机配件能缺货快一个月?”

【投诉案例二】投诉台铃:台铃
用户李某投诉台铃称:“发生刹车故障不是一次两次的问题,同行购买人员一次故障都没发生过,而我的却频繁发生。”
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# 台铃
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