消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉台铃 充电器故障、货不对板、其它，期望改善服务。
2022-07-14江苏省的袁某向消费保投诉称：”电动车72v32a的，配的充电器72v4a的，商家说是最新款充电器，充满电基本需要二十个小时左右。“ ，袁某的投诉诉求为台铃改善服务。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给台铃平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉台铃电动车充满电基本需要二十个小时》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示，电动车较多的投诉问题为服务态度差、多次维修、推托保修责任、其它、虚假宣传，其他被投诉的电动车平台还有：爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛（ 电动车）、爱德森、比德文、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车。
【投诉案例一】投诉台铃：商家答复可续航100公里的台铃电动车，实际只能续航50公里。
用户温某投诉台铃称：“ 2020年10月4日，我在位于安徽省蚌埠市光彩大市场2区综合楼北5栋2-4号的台铃电动车销售门市，花费3200元购买了一台台铃优动电动车。 因我的购买需求是一台续航可达100公里左右的电动车，所以购买时明确询问商家此电动车可续航多少公里，商家答复可续航100公里，但此电动车在实际使用中只可续航50公里。 使用后发现此电动车的续航未达到我的购买要求，询问销售商家得知，此车最低配置只可续航50公里，续航100公里的是高配车，我付的价格是低配车的价格所以只能续航50公里。 我向商家说明，是商家宣称可续航100公里，并且我是在明确询问得到可续航100公里的答复后，我才会付款购买的，现在货不对板，并且续航50公里无法达到我的使用要求，根本无法使用，要求商家免费更换为可续航100公里的版本或者退货。 商家表示无法解决，只可补差价将电瓶更换为高配版本的电瓶。 现向消费保投诉此商家虚假的营销方式，要求商家将此电瓶车免费更换为续航100公里的版本，并就其虚假的营销方式，欺骗消费者的行为向我道歉。”
【投诉案例二】投诉台铃：台铃
用户孙某投诉台铃称：“加速把失灵导致飞车事故 车灯光线差能见度差晚上行车有很大的安全隐患。”
2022-07-14江苏省的袁某向消费保投诉称：”电动车72v32a的，配的充电器72v4a的，商家说是最新款充电器，充满电基本需要二十个小时左右。“ ，袁某的投诉诉求为台铃改善服务。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给台铃平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉台铃电动车充满电基本需要二十个小时》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示，电动车较多的投诉问题为服务态度差、多次维修、推托保修责任、其它、虚假宣传，其他被投诉的电动车平台还有：爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛（ 电动车）、爱德森、比德文、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车。
【投诉案例一】投诉台铃：商家答复可续航100公里的台铃电动车，实际只能续航50公里。
用户温某投诉台铃称：“ 2020年10月4日，我在位于安徽省蚌埠市光彩大市场2区综合楼北5栋2-4号的台铃电动车销售门市，花费3200元购买了一台台铃优动电动车。 因我的购买需求是一台续航可达100公里左右的电动车，所以购买时明确询问商家此电动车可续航多少公里，商家答复可续航100公里，但此电动车在实际使用中只可续航50公里。 使用后发现此电动车的续航未达到我的购买要求，询问销售商家得知，此车最低配置只可续航50公里，续航100公里的是高配车，我付的价格是低配车的价格所以只能续航50公里。 我向商家说明，是商家宣称可续航100公里，并且我是在明确询问得到可续航100公里的答复后，我才会付款购买的，现在货不对板，并且续航50公里无法达到我的使用要求，根本无法使用，要求商家免费更换为可续航100公里的版本或者退货。 商家表示无法解决，只可补差价将电瓶更换为高配版本的电瓶。 现向消费保投诉此商家虚假的营销方式，要求商家将此电瓶车免费更换为续航100公里的版本，并就其虚假的营销方式，欺骗消费者的行为向我道歉。”
【投诉案例二】投诉台铃：台铃
用户孙某投诉台铃称：“加速把失灵导致飞车事故 车灯光线差能见度差晚上行车有很大的安全隐患。”
