消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美菱（冰箱） 维修时间长，期望全额退款。
2022-06-14上海的史某向消费保投诉称：”美菱冰柜坏了，在保修期内，保修7次，都没修，且有维修人员在上班，每次都以所在地为封控无法上门拒绝维修。但是所在区没有封控区，所属街道也没有封控，物流快递一切正常“ ，史某的投诉诉求为美菱（冰箱）全额退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美菱（冰箱）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《美菱冰柜坏了，在保修期内，保修7次，都没修》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的冰箱领域用户有效投诉问题显示，冰箱较多的投诉问题为售后服务态度差、售后服务不及时、质量问题、制冷效果差，其他被投诉的冰箱平台还有：奥马、博世、创维、长虹、大宇、格兰仕、海信、海尔、康佳、LG、美的、容声、松下、三星、上菱、三洋、TCL、西门子、夏普。
【投诉案例一】投诉美菱（冰箱）：美菱冰箱坏了一个月了也还没维修好
用户彭某投诉美菱（冰箱）称：“5月29号拨打美菱售后电话，报冰箱维修，5月30号有维修师傅来维修冰箱，然后说电路板坏了，要申请配件来维修，过了2天电路板到了。维修师傅上门维修，还是没有修好，说控制触屏面板也坏了，要申请配件才能维修，直到6月27号，打维修师傅电话，说配件还没收到，然后拨打美菱售后电话，说配件没货，也没说什么时候有货，就这样一直等了一个月冰箱也没有修，售后服务也不知道那个配件什么时候有货。”
【投诉案例二】投诉美菱（冰箱）：美菱（冰箱）
用户陈某投诉美菱（冰箱）称：“邢台维修点不来家中维修，美菱冰箱总部已超过保修期为由不管不问。”
2022-06-14上海的史某向消费保投诉称：”美菱冰柜坏了，在保修期内，保修7次，都没修，且有维修人员在上班，每次都以所在地为封控无法上门拒绝维修。但是所在区没有封控区，所属街道也没有封控，物流快递一切正常“ ，史某的投诉诉求为美菱（冰箱）全额退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美菱（冰箱）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《美菱冰柜坏了，在保修期内，保修7次，都没修》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的冰箱领域用户有效投诉问题显示，冰箱较多的投诉问题为售后服务态度差、售后服务不及时、质量问题、制冷效果差，其他被投诉的冰箱平台还有：奥马、博世、创维、长虹、大宇、格兰仕、海信、海尔、康佳、LG、美的、容声、松下、三星、上菱、三洋、TCL、西门子、夏普。
【投诉案例一】投诉美菱（冰箱）：美菱冰箱坏了一个月了也还没维修好
用户彭某投诉美菱（冰箱）称：“5月29号拨打美菱售后电话，报冰箱维修，5月30号有维修师傅来维修冰箱，然后说电路板坏了，要申请配件来维修，过了2天电路板到了。维修师傅上门维修，还是没有修好，说控制触屏面板也坏了，要申请配件才能维修，直到6月27号，打维修师傅电话，说配件还没收到，然后拨打美菱售后电话，说配件没货，也没说什么时候有货，就这样一直等了一个月冰箱也没有修，售后服务也不知道那个配件什么时候有货。”
【投诉案例二】投诉美菱（冰箱）：美菱（冰箱）
用户陈某投诉美菱（冰箱）称：“邢台维修点不来家中维修，美菱冰箱总部已超过保修期为由不管不问。”
