消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美菱冰箱配件问题，期望更换。
2021-07-26河北省的王某向消费保投诉称：”4.11买的美菱冰箱，中间没用，用了也就一个月压缩机坏了，29号报修，一直等件23号崔件，24号催件客服一直说催催催，25号打电话催，下午回电话说没有备件，早干啥去了？？？六七天了你跟我说没备件？？？也是醉了，必须投诉美菱“ ，王某的投诉诉求为美菱（冰箱）更换。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美菱（冰箱）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《新美菱冰箱实际用了一个月压缩机坏了》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的冰箱领域用户有效投诉问题显示，冰箱较多的投诉问题为售后服务态度差、售后服务不及时、质量问题、制冷效果差，其他被投诉的冰箱平台还有：奥马、博世、创维、长虹、大宇、格兰仕、海信、海尔、康佳、LG、美的、容声、松下、三星、上菱、三洋、TCL、西门子、夏普。
【投诉案例一】投诉美菱（冰箱）：美菱冰箱销售商将把小问题修成大问题
用户傅某投诉美菱（冰箱）称：“在实体店买的冰箱，前几天冰箱门上密封条坏了，叫实体店老板来修，老板说不是密封条的问题，是门上的问题，就一顿乱弄，结果门被他撬坏了，就说叫生产冰箱的地方来修，他解决不了，然后事后说冰箱门不是他弄坏的，是本来就坏的，本来就是密封条的问题，就不肯承认是他撬坏的，耍赖皮。”
【投诉案例二】投诉美菱（冰箱）：美菱（冰箱）
用户杨某投诉美菱（冰箱）称：“投诉美菱净饮水旗舰店，质保一年免费换新，但是现在出现问题，店家要让我自己承担来回运费，并且先寄回商品才能给换新的。我问到这个如果换新后再出现问题怎么办，告诉我只能我一直出运费，换新。我要求商家折价退货，同样也是要求我出运费，并且商品能给150元的折价。并且客服很差。”
2021-07-26河北省的王某向消费保投诉称：”4.11买的美菱冰箱，中间没用，用了也就一个月压缩机坏了，29号报修，一直等件23号崔件，24号催件客服一直说催催催，25号打电话催，下午回电话说没有备件，早干啥去了？？？六七天了你跟我说没备件？？？也是醉了，必须投诉美菱“ ，王某的投诉诉求为美菱（冰箱）更换。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美菱（冰箱）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《新美菱冰箱实际用了一个月压缩机坏了》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的冰箱领域用户有效投诉问题显示，冰箱较多的投诉问题为售后服务态度差、售后服务不及时、质量问题、制冷效果差，其他被投诉的冰箱平台还有：奥马、博世、创维、长虹、大宇、格兰仕、海信、海尔、康佳、LG、美的、容声、松下、三星、上菱、三洋、TCL、西门子、夏普。
【投诉案例一】投诉美菱（冰箱）：美菱冰箱销售商将把小问题修成大问题
用户傅某投诉美菱（冰箱）称：“在实体店买的冰箱，前几天冰箱门上密封条坏了，叫实体店老板来修，老板说不是密封条的问题，是门上的问题，就一顿乱弄，结果门被他撬坏了，就说叫生产冰箱的地方来修，他解决不了，然后事后说冰箱门不是他弄坏的，是本来就坏的，本来就是密封条的问题，就不肯承认是他撬坏的，耍赖皮。”
【投诉案例二】投诉美菱（冰箱）：美菱（冰箱）
用户杨某投诉美菱（冰箱）称：“投诉美菱净饮水旗舰店，质保一年免费换新，但是现在出现问题，店家要让我自己承担来回运费，并且先寄回商品才能给换新的。我问到这个如果换新后再出现问题怎么办，告诉我只能我一直出运费，换新。我要求商家折价退货，同样也是要求我出运费，并且商品能给150元的折价。并且客服很差。”
