消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美菱（冰箱） 门体故障、维修水平差、售后服务不及时，期望全额退款。
2021-07-14山东省的王某向消费保投诉称：”2021年1月我在淘宝美菱旗舰店购买美菱冰箱BCD-505WPU9CX,使用不到半年，冰箱无故每5、6个小时出现报警声，时间持续15分钟左右，我报修后，经过维修人员简单维修后，冰箱报警声不但没减轻，反而24小时一直响，严重影响全家正常生活!“ ，王某的投诉诉求为美菱（冰箱）全额退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美菱（冰箱）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《淘宝美菱冰箱无故发出报警声》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的冰箱领域用户有效投诉问题显示，冰箱较多的投诉问题为售后服务态度差、售后服务不及时、质量问题、制冷效果差，其他被投诉的冰箱平台还有：奥马、博世、创维、长虹、大宇、格兰仕、海信、海尔、康佳、LG、美的、容声、松下、三星、上菱、三洋、TCL、西门子、夏普。
【投诉案例一】投诉美菱（冰箱）：买的美菱冰箱4个月同一个问题坏了2次，申请换新。
用户凡某投诉美菱（冰箱）称：“2022年1月19号买的冰箱，5月21号冰箱坏了，师傅上门维修说是主板烧了，5月31号师傅上门维修，换个主板，同天晚上都不制冷，给师傅打电话，师傅第三天上门说是主板又烧了。我这边申请换新，卖家让我找师傅开鉴定单，师傅开不了鉴定单。一直处理不好。我现在想申请换新，要不全款退款。”
【投诉案例二】投诉美菱（冰箱）：美菱（冰箱）
用户邹某投诉美菱（冰箱）称：“几个月了没有解决冷柜结冰问题，结厚厚的的冰保鲜不了 ，到现在都解决不了，要求换机。”
2021-07-14山东省的王某向消费保投诉称：”2021年1月我在淘宝美菱旗舰店购买美菱冰箱BCD-505WPU9CX,使用不到半年，冰箱无故每5、6个小时出现报警声，时间持续15分钟左右，我报修后，经过维修人员简单维修后，冰箱报警声不但没减轻，反而24小时一直响，严重影响全家正常生活!“ ，王某的投诉诉求为美菱（冰箱）全额退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美菱（冰箱）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《淘宝美菱冰箱无故发出报警声》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的冰箱领域用户有效投诉问题显示，冰箱较多的投诉问题为售后服务态度差、售后服务不及时、质量问题、制冷效果差，其他被投诉的冰箱平台还有：奥马、博世、创维、长虹、大宇、格兰仕、海信、海尔、康佳、LG、美的、容声、松下、三星、上菱、三洋、TCL、西门子、夏普。
【投诉案例一】投诉美菱（冰箱）：买的美菱冰箱4个月同一个问题坏了2次，申请换新。
用户凡某投诉美菱（冰箱）称：“2022年1月19号买的冰箱，5月21号冰箱坏了，师傅上门维修说是主板烧了，5月31号师傅上门维修，换个主板，同天晚上都不制冷，给师傅打电话，师傅第三天上门说是主板又烧了。我这边申请换新，卖家让我找师傅开鉴定单，师傅开不了鉴定单。一直处理不好。我现在想申请换新，要不全款退款。”
【投诉案例二】投诉美菱（冰箱）：美菱（冰箱）
用户邹某投诉美菱（冰箱）称：“几个月了没有解决冷柜结冰问题，结厚厚的的冰保鲜不了 ，到现在都解决不了，要求换机。”
