奇瑞厂家不给予置换补贴8000元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉奇瑞 发票问题,期望赔偿。

2022-05-27广东省的何某向消费保投诉称:”因为车架码打错一个数字,后期更改好了,奇瑞厂家以车架码打错一个数字为理由,取消我的置换补贴8000元“ ,何某的投诉诉求为奇瑞赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给奇瑞平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《奇瑞厂家不给予置换补贴8000元》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的汽车厂家/4S店领域用户有效投诉问题显示,汽车厂家/4S店较多的投诉问题为服务欺诈、服务态度、服务效率、虚假宣传、配件质量,其他被投诉的汽车厂家/4S店平台还有:一汽大众、宝马(进口)、广汽丰田雷凌、现代汽车(进口)、一汽奥迪、上汽通用别克、长安汽车、本田(进口)、长安福特、沃尔沃(进口)、上汽通用五菱、雪佛兰(进口)、雪铁龙(进口)、铃木(进口)、一汽通用、中华、比亚迪、昌河、东风汽车、长城。

【投诉案例一】投诉奇瑞:投诉奇瑞变速箱异响,换挡顿挫,减震异响
用户刘某投诉奇瑞称:“自买车之后200公里就出现过变速箱异响的问题,当时给我进行了处理。说以后要是还有问题,还给我解决。但是现在变速箱异响,换挡顿挫。减震异响。这些问题都变成了正常的。他们试驾的车辆没有这个问题。怎么买到手之后出现的问题都是正常的。”

【投诉案例二】投诉奇瑞:奇瑞
用户任某投诉奇瑞称:“导航屏质量问题正常使用中屏幕不显示内容,不予维修更换。导航完整没有受损,没有受到外力影响,全屏没有损伤,怀疑是质量问题,4s店无法维修,厂家无法沟通。质量问题检测都不检测,损失需要客户自己承担。”
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# 奇瑞
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