消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉奇瑞 合同纠纷，期望退款、解释。
2019-07-29河北省的邢某向消费保投诉称：”2018年10月份在辛集奇轩奇瑞4s店购买388代金券 2019年奇瑞4s关门售后无人管联系奇瑞总部一直推辞“ ，邢某的投诉诉求为奇瑞退款、解释。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给奇瑞平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《在奇瑞4s店购买388代金券，后企业关门售后无人管》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的汽车厂家/4S店领域用户有效投诉问题显示，汽车厂家/4S店较多的投诉问题为服务欺诈、服务态度、服务效率、虚假宣传、配件质量，其他被投诉的汽车厂家/4S店平台还有：一汽大众、宝马(进口)、广汽丰田雷凌、现代汽车(进口)、一汽奥迪、上汽通用别克、长安汽车、本田(进口)、长安福特、沃尔沃(进口)、上汽通用五菱、雪佛兰(进口)、雪铁龙(进口)、铃木(进口)、一汽通用、中华、比亚迪、昌河、东风汽车、长城。
【投诉案例一】投诉奇瑞：奇瑞金融疫情期间每天电话骚扰催贷
用户韦某投诉奇瑞称：“由于疫情原因工厂停工，车贷出现逾期，奇瑞客服不予理解和延期还款，每天骚扰我的家人，而且以拖车为由威胁我，我与客服说明3月份的贷款先还一半，其余的从4月份开始全部恢复正常还款，遭到客服拒绝。并且奇瑞金融也没有出台任何新的还款方案针对这次的疫情。我希望奇瑞金融能撤销这个月的征信记录，并且允许延期一个月还款。”
【投诉案例二】投诉奇瑞：奇瑞
用户毕某投诉奇瑞称：“发动机在纯电制动情况下快速运转，以及停车后快速转动。还有第二排座长期坐车了会脚部发烫，驾驶位却不发烫，现在4s无法给予正确的解释，为此提出退车，但4s店不给处理。”
2019-07-29河北省的邢某向消费保投诉称：”2018年10月份在辛集奇轩奇瑞4s店购买388代金券 2019年奇瑞4s关门售后无人管联系奇瑞总部一直推辞“ ，邢某的投诉诉求为奇瑞退款、解释。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给奇瑞平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《在奇瑞4s店购买388代金券，后企业关门售后无人管》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的汽车厂家/4S店领域用户有效投诉问题显示，汽车厂家/4S店较多的投诉问题为服务欺诈、服务态度、服务效率、虚假宣传、配件质量，其他被投诉的汽车厂家/4S店平台还有：一汽大众、宝马(进口)、广汽丰田雷凌、现代汽车(进口)、一汽奥迪、上汽通用别克、长安汽车、本田(进口)、长安福特、沃尔沃(进口)、上汽通用五菱、雪佛兰(进口)、雪铁龙(进口)、铃木(进口)、一汽通用、中华、比亚迪、昌河、东风汽车、长城。
【投诉案例一】投诉奇瑞：奇瑞金融疫情期间每天电话骚扰催贷
用户韦某投诉奇瑞称：“由于疫情原因工厂停工，车贷出现逾期，奇瑞客服不予理解和延期还款，每天骚扰我的家人，而且以拖车为由威胁我，我与客服说明3月份的贷款先还一半，其余的从4月份开始全部恢复正常还款，遭到客服拒绝。并且奇瑞金融也没有出台任何新的还款方案针对这次的疫情。我希望奇瑞金融能撤销这个月的征信记录，并且允许延期一个月还款。”
【投诉案例二】投诉奇瑞：奇瑞
用户毕某投诉奇瑞称：“发动机在纯电制动情况下快速运转，以及停车后快速转动。还有第二排座长期坐车了会脚部发烫，驾驶位却不发烫，现在4s无法给予正确的解释，为此提出退车，但4s店不给处理。”
