消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海王星辰（线下门店） 虚假宣传、态度恶劣，期望解释、道歉。
2022-07-03江苏省的钟某向消费保投诉称：”去测血压，苏州高新区金地明悦海王星辰药店，态度极其恶略，她说订单太多，没有时间，我说没事，我可以等一会，你大概什么时候忙好，她直接给我来了一句我不知道，我很温柔，很平和的语气说的话，我说我也不能一直在这等吧，你看看能给我讲个大概时间吗？她就发火了，说了你不会等我，我也不会等你，请问虽然是免费的测血压，我测完我不买药还是怎么说？凭什么她就那么大声吼我，而且不给测血压为什么要在门口贴广告“ ，钟某的投诉诉求为海王星辰（线下门店）解释、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给海王星辰（线下门店）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《海王星辰（线下门店）工作人员态度恶劣，口不饶人》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、误导消费、售后服务。
【投诉案例一】投诉海王星辰（线下门店）：态度非常恶劣
用户王某投诉海王星辰（线下门店）称：“6月8日上午11点去海王星辰汇丰企业的店买药，问她有没有她也不知道，问她感冒药买哪种，也不知道让我自己想买什么都可以，拿个消炎药拿错了，还不愿意重新拿，问一下价格，她说这么多药我怎么知道什么价格，态度很不好，既然你做了药店营业员，什么都不知道，上什么班，干脆回家休息。”
【投诉案例二】投诉海王星辰（线下门店）：海王星辰（线下门店）
用户邢某投诉海王星辰（线下门店）称：“点左右再南京雨花台区铁心桥景明佳园红旗广场这边的海王星辰健康药房连锁有限公司购买一盒10片/148元的膏药，全程药房的人拿着的，也没告诉我多少钱，多少片 ，就直接刷医保了，等我看到我觉得太多了用不掉，要求换少一点，然后开始态度很差 ，后面我就要求退了，然后态度更差了 就告诉我不允许退，我全程不知道里面有多少片，就让我刷医保付款了。”
2022-07-03江苏省的钟某向消费保投诉称：”去测血压，苏州高新区金地明悦海王星辰药店，态度极其恶略，她说订单太多，没有时间，我说没事，我可以等一会，你大概什么时候忙好，她直接给我来了一句我不知道，我很温柔，很平和的语气说的话，我说我也不能一直在这等吧，你看看能给我讲个大概时间吗？她就发火了，说了你不会等我，我也不会等你，请问虽然是免费的测血压，我测完我不买药还是怎么说？凭什么她就那么大声吼我，而且不给测血压为什么要在门口贴广告“ ，钟某的投诉诉求为海王星辰（线下门店）解释、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给海王星辰（线下门店）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《海王星辰（线下门店）工作人员态度恶劣，口不饶人》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、误导消费、售后服务。
【投诉案例一】投诉海王星辰（线下门店）：态度非常恶劣
用户王某投诉海王星辰（线下门店）称：“6月8日上午11点去海王星辰汇丰企业的店买药，问她有没有她也不知道，问她感冒药买哪种，也不知道让我自己想买什么都可以，拿个消炎药拿错了，还不愿意重新拿，问一下价格，她说这么多药我怎么知道什么价格，态度很不好，既然你做了药店营业员，什么都不知道，上什么班，干脆回家休息。”
【投诉案例二】投诉海王星辰（线下门店）：海王星辰（线下门店）
用户邢某投诉海王星辰（线下门店）称：“点左右再南京雨花台区铁心桥景明佳园红旗广场这边的海王星辰健康药房连锁有限公司购买一盒10片/148元的膏药，全程药房的人拿着的，也没告诉我多少钱，多少片 ，就直接刷医保了，等我看到我觉得太多了用不掉，要求换少一点，然后开始态度很差 ，后面我就要求退了，然后态度更差了 就告诉我不允许退，我全程不知道里面有多少片，就让我刷医保付款了。”
