消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海王星辰（线下门店） 其它、误导消费，期望道歉。
2022-06-18四川省的肖某向消费保投诉称：”我是牙齿牙根痛，然后喊店员拿个止痛药，结果给我拿了一个甲硝锉口颊片，含有刺激牙根的薄荷脑与香精之类的甜的成分，导致我现在刺激到半张脸都是痛的，牵制到太阳穴疼。店员都不了解药品，导致现在消费者这个结果，是拿消费者不当人吗“ ，肖某的投诉诉求为海王星辰（线下门店）道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给海王星辰（线下门店）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《海王星辰药房员工不根据病人病情拿药导致病情加重》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、误导消费、售后服务。
【投诉案例一】投诉海王星辰（线下门店）：投诉古墩路470号海王星辰药店店员态度恶劣
用户吴某投诉海王星辰（线下门店）称：“买驱蚊花露水，店员拿了一瓶非驱蚊的，然后我说这不是我要的款，对方极其不耐烦，态度很差，古墩路470号。”
【投诉案例二】投诉海王星辰（线下门店）：海王星辰（线下门店）
用户王某投诉海王星辰（线下门店）称：“同样是海王星辰药店，为什么天津河东区昕旺北苑店卖点的乳酸菌素片（64片）比京东上自家的店要贵20元。”
2022-06-18四川省的肖某向消费保投诉称：”我是牙齿牙根痛，然后喊店员拿个止痛药，结果给我拿了一个甲硝锉口颊片，含有刺激牙根的薄荷脑与香精之类的甜的成分，导致我现在刺激到半张脸都是痛的，牵制到太阳穴疼。店员都不了解药品，导致现在消费者这个结果，是拿消费者不当人吗“ ，肖某的投诉诉求为海王星辰（线下门店）道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给海王星辰（线下门店）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《海王星辰药房员工不根据病人病情拿药导致病情加重》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、误导消费、售后服务。
【投诉案例一】投诉海王星辰（线下门店）：投诉古墩路470号海王星辰药店店员态度恶劣
用户吴某投诉海王星辰（线下门店）称：“买驱蚊花露水，店员拿了一瓶非驱蚊的，然后我说这不是我要的款，对方极其不耐烦，态度很差，古墩路470号。”
【投诉案例二】投诉海王星辰（线下门店）：海王星辰（线下门店）
用户王某投诉海王星辰（线下门店）称：“同样是海王星辰药店，为什么天津河东区昕旺北苑店卖点的乳酸菌素片（64片）比京东上自家的店要贵20元。”
