投诉魔笛电子烟质量问题,要求换货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉魔笛MOTI 质量问题、欺诈销售、售后问题,期望更换、免费维修。

2022-10-29广东省的盛某向消费保投诉称:”当时买的时候,承诺可以售后,现在杆子坏了,不出烟,说不能售后,这不是欺骗消费者吗?门店都告诉我,前两天都有人售后了,魔笛官方不给售后“ ,盛某的投诉诉求为魔笛MOTI更换、免费维修。

据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示,其它较多的投诉问题为欺诈销售、退款问题、售后问题、服务态度差。

【投诉案例一】投诉魔笛MOTI:质量有问题
用户赵某投诉魔笛MOTI称:“质量问题 售后客服态度差 完全和当时和你介绍的不一样 售后特别麻烦。”

【投诉案例二】投诉魔笛MOTI:魔笛MOTI
用户王某投诉魔笛MOTI称:“烟杆质量问题,之前反馈当时说必须要扫原包装码,现在创好工单没人理,人工不回消息,服务态度恶劣,魔笛售后就这?”
标签:
# 魔笛MOTI
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