消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉东郊到家 企业关门，期望解释道歉。
2022-05-15广东省的刘某向消费保投诉称：”下单没有消费，不退款，平台只退一半，现在要去全额退款！管控一下APP乱收费。“
2022-05-15广东省的刘某向消费保投诉称：”下单没有消费，不退款，平台只退一半，现在要去全额退款！管控一下APP乱收费。“
刘某的投诉诉求为东郊到家解释道歉。
据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、联系不上客服、企业关门，另外,休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。
【投诉案例一】投诉东郊到家：东郊到家乱收费，强迫客户消费
用户杨某投诉东郊到家称：“强迫客户加钟，加钟后又要求客户加小费，加车费，加宵夜，而且也联系不上客服，无人处理。”
【投诉案例二】投诉东郊到家：东郊到家
用户杨某投诉东郊到家称：“公司推卸责任，乱收费，无人管理，客服态度恶劣，每天的说辞都不一样。”
据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、联系不上客服、企业关门，另外,休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。
【投诉案例一】投诉东郊到家：东郊到家乱收费，强迫客户消费
用户杨某投诉东郊到家称：“强迫客户加钟，加钟后又要求客户加小费，加车费，加宵夜，而且也联系不上客服，无人处理。”
【投诉案例二】投诉东郊到家：东郊到家
用户杨某投诉东郊到家称：“公司推卸责任，乱收费，无人管理，客服态度恶劣，每天的说辞都不一样。”
