香港快运航空退款申请慢

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它品牌在线旅游 退改问题、拒绝退款、客服服务差，期望退款。

2020-03-05广东省的吴某向消费保投诉称：”在香港快运航空公司买了2.3号的飞机票 结果疫情原因没办法出行 在1.28号申请退款 已经给了退款码 要求等6-8周 屡次问客服退款码进度如何 居然说无法退款 难道非要得病之后才允许退款吗。“

吴某的投诉诉求为其它品牌在线旅游退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌在线旅游平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《香港快运航空退款申请慢》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的在线旅游领域用户有效投诉问题显示，在线旅游较多的投诉问题为拒绝退款、退改问题、霸王条款、退款不及时、客服服务差，另外,在线旅游的被投诉对象还有：携程、同程旅行、去哪儿、途牛旅行、驴妈妈旅行、悠哉旅游、飞猪、遨游、酷讯旅游、布拉旅行、缤客、非常准、麦淘亲子、大众点评、爱彼迎、马蜂窝、好订网、途家民宿、骑鹅旅行、美团旅游等。

【投诉案例一】投诉其它品牌在线旅游：骑驴游网强制消费，存在欺诈消费者行为，特投诉维权。
用户李某投诉其它品牌在线旅游称：“骑驴游网上预订溧阳日日春庄一日游，5月到7月份预约全满，只剩7月份几个工作日，因为预约不到合适出游时间，申请退款，网站客服回复无法退款，强制消费，存在欺诈消费者行为，特投诉维权。”

【投诉案例二】投诉其它品牌在线旅游：其它品牌在线旅游
用户温某投诉其它品牌在线旅游称：“2021年7月5号在抖音平台 好想你旅游直播间购买的西藏行！当时也没有说有问题不可以退款，觉得还不错就够买了，购买过后行程因为时间取消了，结果找客服不退款！去直播间问也不让说话还禁言！客服还一直推脱！”