投诉优客逸家违约 拒退剩余租金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优客逸家 退款问题，期望赔偿、退款。

2016-08-20湖北省的熊某向消费保投诉称：”优客逸家违反合同条约，在我签约入住之后，强行建胶囊房，在租户共同表示拒绝建胶囊房的意向后，优客逸家对我们宣布要么同意要么滚出房子！ 而在我退租搬走后，优客逸家拒绝退还我剩余的三个月房租，水电押金和服务费共3500元。“

熊某的投诉诉求为优客逸家赔偿、退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给优客逸家平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉优客逸家违约 拒退剩余租金》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉优客逸家：在优客逸家租的房，退租两个月了，押金至今未退还
用户沙某投诉优客逸家称：“去年在北京的优客逸家租了房，今年2月到期，2.15搬离。至今两个月，未收到押金退还，期间给客服打过几次电话，说给加速处理，有一次还说本周内就能完成退款，结果一直没有退，效率太差，一直在拖，得不到准确回复。”

【投诉案例二】投诉优客逸家：优客逸家
用户刘某投诉优客逸家称：“退押金退租金都没有退，有很多很多人都是受害者，不止我一个。武汉优客逸家涉嫌集资跑路，所有的管家均以离职，现在想联系个人都联系不到，无法解决问题，有合同，现在已经违背了合约。希望走法律途径依法退钱。”