消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉e换电 退款问题,期望退款。
2022-02-25广东省的张某向消费保投诉称”深圳易马达e换电押金迟迟不退,公司官方人员一直推卸责任,2021年12月28日将电池退还后至今日押金还未到账,期间一直找理由,投诉无门。“
2022-02-25广东省的张某向消费保投诉称”深圳易马达e换电押金迟迟不退,公司官方人员一直推卸责任,2021年12月28日将电池退还后至今日押金还未到账,期间一直找理由,投诉无门。“
张某的投诉诉求为e换电退款。
据消费保平台2022年受理的该平台用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差。
【投诉案例一】投诉e换电:深圳易马达e换电押金迟迟不退
用户张某投诉e换电称:“深圳易马达e换电押金迟迟不退,公司官方人员一直推卸责任,2021年12月28日将电池退还后至今日押金还未到账,期间一直找理由,投诉无门。”
【投诉案例二】投诉e换电:e换电
用户廖某投诉e换电称:“租电池的时候说要一千块钱押金,到时候退电池的话要一个星期左右就可以退押金了,我从2022年1月23号退的电池,到现在都没有退,之前都可以打通客服电话,是什么疫情影响要分三个月发放,结果是骗人的,现在客服电话也打不通了。”