投诉柚子练琴倒闭不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉柚子练琴 倒闭跑路，期望退款、赔偿。

2020-12-10上海的朱某向消费保投诉称”2月购课88节，12月不能正常使用，说倒闭了，不能退款，联系不上班主任。“
朱某的投诉诉求为柚子练琴退款、赔偿。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给柚子练琴平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉柚子练琴倒闭不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉柚子练琴：柚子练琴的续费一节课都没上！
用户陈某投诉柚子练琴称：“交了一万两千八，续课一节都没上，怎么就突然宣布倒闭了呢？这明显是坑钱坑人呀”。

【投诉案例二】投诉柚子练琴：柚子练琴
用户严某投诉柚子练琴称：“柚子练琴突然宣布破产，申请退回课时费，客服电话没法处理退费事宜，申请援助”。