贝思客蛋糕储值卡要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉贝思客 退款问题，期望。

2022-04-14北京的郭某向消费保投诉称”贝思客蛋糕储值卡退款,今天想买东西，发现贝思客倒闭了，要求退款。“
郭某的投诉诉求为贝思客。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给贝思客平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《贝思客蛋糕储值卡要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉贝思客：买了218元的蛋糕兑换卡，无法进入贝思客官网兑换蛋糕，打企业电话也联系不上没人接！
用户赵某投诉贝思客称：“买了218元的蛋糕兑换卡，无法进入贝思客官网兑换蛋糕，打企业电话也联系不上没人接！”。

【投诉案例二】投诉贝思客：贝思客
用户施某投诉贝思客称：“2020年买的蛋糕礼品卡，到2022年12月到期，今天想订蛋糕但是显示无法预定店也倒闭了现要维权”。