消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉学霸君 退款问题、倒闭跑路、退费不及时,期望。
2020-12-29北京的甄某向消费保投诉称”本人于2020.5月购买学霸君1对1课时共215节,金额28800,一节课都还没上,现公司倒闭破产,所交学费没有退还“
甄某的投诉诉求为学霸君。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉学霸君:学霸君面临倒闭还不能招学员,现不退款
用户茆某投诉学霸君称:“海清代言学霸君网络教育平台,12月27日开始不上课,当时交款25400元,160节课,还余84节课没上,要求退款或继续上完课”。
【投诉案例二】投诉学霸君:学霸君
用户李某投诉学霸君称:“我在学霸君购买60节课时,剩余28.5节课,现在课程上不了班,主任电话不接,我要投诉他,要求退剩下28.5节课的钱,3276.9元”。
2020-12-29北京的甄某向消费保投诉称”本人于2020.5月购买学霸君1对1课时共215节,金额28800,一节课都还没上,现公司倒闭破产,所交学费没有退还“
甄某的投诉诉求为学霸君。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉学霸君:学霸君面临倒闭还不能招学员,现不退款
用户茆某投诉学霸君称:“海清代言学霸君网络教育平台,12月27日开始不上课,当时交款25400元,160节课,还余84节课没上,要求退款或继续上完课”。
【投诉案例二】投诉学霸君:学霸君
用户李某投诉学霸君称:“我在学霸君购买60节课时,剩余28.5节课,现在课程上不了班,主任电话不接,我要投诉他,要求退剩下28.5节课的钱,3276.9元”。