钱宝科技虚假宣传,恶意扣费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉钱宝科技 乱收费、诈骗、客服服务差,期望退款、解释/道歉。

2022-07-12山东省的赵某向消费保投诉称”钱宝POS客服虚假宣传,以低费率POS机诱导我先付个98的京东代收,说是激活后返还,不仅没给还扣了我399的刷卡金。联系客服说是3-6个月自动返回,这都快一年了也没个动静。客服态度极差,根本就不回信息了“
赵某的投诉诉求为钱宝科技退款、解释/道歉。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给钱宝科技平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《钱宝科技虚假宣传,恶意扣费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示,第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、客服服务差、安全问题、其它,另外,第三方支付的被投诉对象还有:盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、易宝支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门等。

【投诉案例一】投诉钱宝科技:钱宝5号POS机诈骗,未经授权扣款,骗取押金
用户孙某投诉钱宝科技称:“一名钱宝5号的POS机业务员向我推荐一款新POS机,费率0.3%-0.5%,不需要任何费用,不扣押金,激活可用。激活费用299会全额返还。我按要求操作,结果299在不需要支付密码、没有要求个人授权的情况下,直接扣取!然后我与该业务员联系,对方失联。”。

【投诉案例二】投诉钱宝科技:钱宝科技
用户卢某投诉钱宝科技称:“一个名为钱包5号pos机的业务员,打电话加微信说有一款费率0.38%的机子,不需要任何费用、不冻结押金。会有京东客服人员给我送货上门,收取97元费用,事后激活机子他那边再给我返还,激活要消费两笔,一笔399、一笔2000,第一笔会跟第二笔一起到账,结果399不需要支付密码、个人授权,直接扣取399,冻结,激活之后打电话不接,发信息不回。我感觉自己被骗了。”。
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