消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉光明牛奶 退款问题，期望退款。
2022-04-12上海的华某向消费保投诉称”光明随心定定了16盒优倍1.35装，总价472元，一直不发货，也无法退款！请求全额退款！“
华某的投诉诉求为光明牛奶退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉光明牛奶：光明牛奶虚假发货，无法收到配送牛奶
用户赵某投诉光明牛奶称：“今年3月份于线下订购光明牛奶特浓一份，但因疫情原因一直未配送。上周通知开始配送了，但是从上周开始一瓶也未收到。联系奶站告知已于每日凌晨5点多配送完成，未收到是我们自己原因，不进行负责。今日特地早起，发现配送的牛奶并无我的房号。要求退款并说明情况。”。
【投诉案例二】投诉光明牛奶：光明牛奶
用户陈某投诉光明牛奶称：“订的光明牛奶小鲜瓶7.8是每天7点前送来的，7点05打了400电话说联系快递员联系我，现在都没有联系，我自己也打了订单上的送奶员电话，告诉我说这个他老早就不送了，这个不是找他，那我这个奶现在找谁都过去4小时了”。
2022-04-12上海的华某向消费保投诉称”光明随心定定了16盒优倍1.35装，总价472元，一直不发货，也无法退款！请求全额退款！“
华某的投诉诉求为光明牛奶退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉光明牛奶：光明牛奶虚假发货，无法收到配送牛奶
用户赵某投诉光明牛奶称：“今年3月份于线下订购光明牛奶特浓一份，但因疫情原因一直未配送。上周通知开始配送了，但是从上周开始一瓶也未收到。联系奶站告知已于每日凌晨5点多配送完成，未收到是我们自己原因，不进行负责。今日特地早起，发现配送的牛奶并无我的房号。要求退款并说明情况。”。
【投诉案例二】投诉光明牛奶：光明牛奶
用户陈某投诉光明牛奶称：“订的光明牛奶小鲜瓶7.8是每天7点前送来的，7点05打了400电话说联系快递员联系我，现在都没有联系，我自己也打了订单上的送奶员电话，告诉我说这个他老早就不送了，这个不是找他，那我这个奶现在找谁都过去4小时了”。
