悦如公寓强制退租,两个月租金还没退款到账

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉悦如公寓 退费不及时,期望退费。

2019-10-15河南省的肖某向消费保投诉称”8月初悦如公寓以与房东合同到期为由强制退租,当时交了半年的房租,当时的管家说剩余的房租可以在公众号申请提现,20个工作日到账。在8月9号到8月13号一共申请了7611.28元,余额全部申请提现。20个工作日后并没有退款到账,询问管家,管家一直退,说下周会退,说过几天会退。期间一直在拨打悦如客服,说会在10月前到账。在9.30号到账1649.59元,剩余的钱到现在依然显示待审核,而且悦如客服电话一直没有打通过,从申请提现到现在已经两个月,退款一直未到账。“
肖某的投诉诉求为悦如公寓退费。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给悦如公寓平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《悦如公寓强制退租,两个月租金还没退款到账》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的住房租赁领域用户有效投诉问题显示,住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、乱收费,另外,住房租赁的被投诉对象还有:爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科等。

【投诉案例一】投诉悦如公寓:投诉悦如公寓,9月12退的房,到现在不退剩余房款
用户张某投诉悦如公寓称:“9月12退的房,到现在不退剩余房款。说好的20个工作日退款,在公众号上提现,都已经提现一个多月了,没下文”。

【投诉案例二】投诉悦如公寓:悦如公寓
用户杨某投诉悦如公寓称:“2019年8月16日在郑州悦如龙岗新城贾岗社区12号楼1单元4楼西户D房间,租期一年,2019年9月17日晚房东将我赶出来说悦如违约,悦如不退租金押金,打电话不接,管家一直说在审核中。还我血汗钱,”。
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