奇妙加速器收费后没有加速效果，不退款也不改善加速服务

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉奇妙加速器 质量问题，期望退货退款。

2022-03-27江西省的袁某向消费保投诉称”武汉奇妙科技有限公司旗下奇妙加速器，收费后没有加速效果，也不退款，也不改善加速服务。 收费后加速效果还不如之前免费，而且客服经常找不到。让工程师远程操控电脑解决不了问题，在这样的情况下也不退款，说后续会优化改善加速效果。过了一个多月再次使用，加速效果依然很差，并未改善，也不退款。“
袁某的投诉诉求为奇妙加速器退货退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给奇妙加速器平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《奇妙加速器收费后没有加速效果，不退款也不改善加速服务》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉奇妙加速器：投诉奇妙加速器无法优化，不肯退款
用户龚某投诉奇妙加速器称：“奇妙加速器进不去游戏，优化不行，现在申请退款也退不了，充了钱结果没玩过。没有人工服务，都是机器人。”。

【投诉案例二】投诉奇妙加速器：奇妙加速器
用户张某投诉奇妙加速器称：“在用加速器的时候网络很不好，一直加载，进入游戏一直加载，进去了之后在游戏中途会卡顿加载，要手动退出重进才会好，然后又要加载很久，找不到退款页面，没有人工客服，想要退款都退不了”。