要求匠人教育退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉匠人教育 退款问题，期望退款。

2022-06-07四川省的陈某向消费保投诉称”与匠人教育合作人，短信不回，电话不接，微信不回。还推卸责任。“
陈某的投诉诉求为匠人教育退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给匠人教育平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《要求匠人教育退费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉匠人教育：诱导缴费上培训班、交了费基本上不管，就给一个APP让自己去学
用户闫某投诉匠人教育称：“虚假宣传，诱导消费者，期初想考二建，后经匠人介绍交了4800元费用，费用交了以后几个视频让自己去学，根本不管不问”。

【投诉案例二】投诉匠人教育：匠人教育
用户张某投诉匠人教育称：“重庆薪火匠人教育的员工，口头承诺办epc证先付1500元等拿证后，再全部给清尾款，然后诱导我签了一个合同，现在他们叫我全部结清再给我办epc证，现在我不办了，要求他们退款，他们说我签了合同的，不给我退款。”。