投诉羊驼教育，网课未开课，羊驼教育拒绝退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉羊驼教育 退款问题、诱导消费、态度恶劣，期望退款、解除合约。

2022-06-27山东省的王某向消费保投诉称”网课未开始，我因为复读原因想要退回网课费用，羊驼教育拒绝退费，我允许扣除违约金，羊驼教育依旧拒绝退费！羊驼教育甚至涉嫌诱导消费，借贷等问题“
王某的投诉诉求为羊驼教育退款、解除合约。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给羊驼教育平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉羊驼教育，网课未开课，羊驼教育拒绝退费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉羊驼教育：虚假宣传前期说报名后会很负责任跟踪学习直播课程，与后期严重不符课程差
用户于某投诉羊驼教育称：“之前以认真负责强制监督学生学习为宣传、涉及虚假宣传！开始说课程有录播个直播，后期主要课程全是录播，每天就微信说学习了，学生不学也不管，课程收取了高额费用！却不管不顾！”。

【投诉案例二】投诉羊驼教育：羊驼教育
用户马某投诉羊驼教育称：“我就想知道为什么要欺骗我们这些求学者 诱导我们消费 而后我们发现毛病 却又拒绝退还定金 而且拒绝沟通”。