中职通教育虚假宣传,课程速度极慢,不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中职通教育 诱导消费、虚假宣传、霸王条款,期望退款、解除合约。

2022-05-30上海的瞿某向消费保投诉称”我在哔哩哔哩平台看到“中职通(广州)教育科技有限公司”的弹窗广告,点击并根据其要求留了联系电话。随后“中职通(广州)教育科技有限公司”的很多业务人员开始不停地电话推销其培训课程,且承诺学习八个月时间就可以完成课程全部内容、专门老师对接、考试必过等。本人是在校学生,没有挣钱的能力,2021年11月20日在中职通(广州)教育科技有限公司销售业务员的不实宣传下,诱导原告办理分期贷款向被告支付教育培训费9980 元。2022年5月30日,离11月20日有六个半月之久,课程只教了五分之一。我随即发现,在全国范围内,“中职通(广州)教育科技有限公司”的口碑极差,存在大量的学员投诉。 本人已于2022年5月30日14:00开始多次向中职通(广州)教育科技有限公司工作人员提出办理退货需求,均未能得到正面回复。“
瞿某的投诉诉求为中职通教育退款、解除合约。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给中职通教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《中职通教育虚假宣传,课程速度极慢,不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉中职通教育:投诉中职通教育,早日退定金
用户曾某投诉中职通教育称:“孩子交了定金300元,可是和家人商量目前学习有点早。另外在私立学校不容许带手机。各种问题想退定金,可是客服说要7—14个工作日。请问完善的机构会这样处理售后问题?”。

【投诉案例二】投诉中职通教育:中职通教育
用户王某投诉中职通教育称:“购买套餐8280元,付了300元,7280是分期付款的,课程也没上过一节,申请退学一直拖着,从2月12或13申请的到现在一直都没好,一直找理由,说在催,确根本没音讯,自己说的7到15天给结果,我都等了一个多月,非常过分,希望能够解决,退款,解除合约,能在3月结束之前解决”。
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