消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐刻运动 霸王条款，期望赔偿。
2020-06-28江苏省的冀某向消费保投诉称”因为疫情影响 乐刻运动停业了 我的会员卡还有两个多月有效期 期间我并没有恢复会员卡会籍 待疫情完全控制后于6.28日登陆app发现乐刻运动早在四月就给我自动进行复卡操作 并没有经过我的同意 导致没有用一次的情况下会员到期 侵犯我的合法权益“
冀某的投诉诉求为乐刻运动赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给乐刻运动平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《乐刻运动停卡后自动开卡，并未通知会员》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、联系不上客服、企业关门，另外,休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。
【投诉案例一】投诉乐刻运动：疫情期间，居家封闭中，乐刻自动续费一个月会员服务。目前联系不上平台人工客服及电话。
用户傅某投诉乐刻运动称：“疫情期间，居家封闭中，乐刻自动续费一个月会员服务，门店也都是关闭状态，根本无法健身。目前联系不上平台人工客服及电话，停卡路径也不存在，400电话也停止了。目前没有办法联系上平台退款。”。
【投诉案例二】投诉乐刻运动：乐刻运动
用户朱某投诉乐刻运动称：“在不知情的情况下扣款，都不知道有什么用，实在搞不懂还自动扣款，都不知道告知一下，也不知道干什么用的，求退款！”。
2020-06-28江苏省的冀某向消费保投诉称”因为疫情影响 乐刻运动停业了 我的会员卡还有两个多月有效期 期间我并没有恢复会员卡会籍 待疫情完全控制后于6.28日登陆app发现乐刻运动早在四月就给我自动进行复卡操作 并没有经过我的同意 导致没有用一次的情况下会员到期 侵犯我的合法权益“
冀某的投诉诉求为乐刻运动赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给乐刻运动平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《乐刻运动停卡后自动开卡，并未通知会员》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、联系不上客服、企业关门，另外,休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。
【投诉案例一】投诉乐刻运动：疫情期间，居家封闭中，乐刻自动续费一个月会员服务。目前联系不上平台人工客服及电话。
用户傅某投诉乐刻运动称：“疫情期间，居家封闭中，乐刻自动续费一个月会员服务，门店也都是关闭状态，根本无法健身。目前联系不上平台人工客服及电话，停卡路径也不存在，400电话也停止了。目前没有办法联系上平台退款。”。
【投诉案例二】投诉乐刻运动：乐刻运动
用户朱某投诉乐刻运动称：“在不知情的情况下扣款，都不知道有什么用，实在搞不懂还自动扣款，都不知道告知一下，也不知道干什么用的，求退款！”。
