点我达平台恶意扣款372元,无法申诉

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它品牌外卖订餐 ,期望赔偿。

2018-07-19四川省的赖某向消费保投诉称”我点了个外卖,除此之外什么也没干,点我达说我刷单扣我钱372元,真的没有人权,莫名其妙,我连刷单是什么都不知道,就这样扣我的辛苦赚来的钱,难道作为骑手就不能点外卖了吗?我又不是自己点单自己送的,我也是消费者好吗??我在饿了么点外卖又跟点我达有什么关系??客服申诉无果,根本不回答问题!!!只能求助于消费保!!“
赖某的投诉诉求为其它品牌外卖订餐赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌外卖订餐平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《点我达平台恶意扣款372元,无法申诉》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示,外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、质量问题、商品未送达、虚假宣传、退款不及时,另外,外卖订餐的被投诉对象还有:美团外卖、饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡(外卖)、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城等。

【投诉案例一】投诉其它品牌外卖订餐:yota备孕餐的饭菜是馊的
用户汤某投诉其它品牌外卖订餐称:“1.去年冬天送的饭菜是冰的 2.菜搭配上食物有相克的 3.今年3月份给的蔬菜都是菜头(依据) 4.今年4月份有3次菜馊的 5.今年5月22日饭也给馊的 备注: 同一天其他家外面在室温放置到晚上食用,饭菜是好的 yota家的饭菜放冰箱到晚上吃,部分菜馊掉了 由此!严重怀疑yota饭菜不是当天的!”。

【投诉案例二】投诉其它品牌外卖订餐:其它品牌外卖订餐
用户黄某投诉其它品牌外卖订餐称:“我去消费是买开心的 结果买回来的是不开心 买益禾堂奶茶很多次了总是漏加Q给我 真的是太恼火了 同一家店买回来总是这样 店员这么大意的嘛?以后还怎么开下去 ”。
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