投诉竹芒科技（街电充电宝）乱扣费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉街电 客服电话难接通、系统故障、收费问题，期望赔偿、退款。

2022-01-04广东省的李某向消费保投诉称”在坪山益田假日世界扫码租借，充电宝未弹出，扣除了我的微信支付分，并且扣除金额，拨打客服电话未接听，诉求未果，欺骗消费者“
李某的投诉诉求为街电赔偿、退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给街电平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉竹芒科技（街电充电宝）乱扣费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的充电宝领域用户有效投诉问题显示，充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、系统故障、押金退还、退款不及时，另外,充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。

【投诉案例一】投诉街电：街电充电宝产品存在产品问题，借、归还不在一个系统，归还还在继续暂扣消费者的费用
用户郑某投诉街电称：“街电充电宝产品存在产品问题，借、归还不在一个系统，归还还在继续暂扣消费者的费用，客服以及工作人员态度差等问题！”。

【投诉案例二】投诉街电：街电
用户仰某投诉街电称：“街电业务员将其充电宝收回时，没有提醒商家账号会被注销及时提出余额，上门推荐安装业务时也未说明提现会扣7%的手续费，白嫖无良企业”。