消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉开锐教育 退款问题、诱导消费，期望退款、赔偿。
2020-08-09广东省的张某向消费保投诉称”本人2019年5月和开锐教育签订了评审中级工程师的协议合同，并缴费10000元整，按照约定2019年12月出公示结果，到12月时没有任何公示信息，询问后开锐教育以各种理由推脱说最迟1-2月份，到期说受疫情影响评审，开锐教育最后给出时间说5月底可以公示，到期又推6月.7月.8月5日前，最终都没有结果，询问他们在安徽什么地方评审，回答在滁州和亳州，等待政府终审，但是我查询了都没有任何信息。和开锐沟通退款，开锐回答要扣5000元材料费，我说把你们提交的材料依据和证明发给我看，告知暂时还没有材料。 开锐教育纯粹是一个骗子公司，虚假宣传，霸王条款。“
张某的投诉诉求为开锐教育退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉开锐教育：开锐教育虚假宣传，欺诈消费者，忽悠报名什么都没问题，出结果后退款就不认账。
用户王某投诉开锐教育称：“开锐教育去年忽悠我报名申报中级职称，报名交费后，一直到早几天都如石沉大海，我就主动联系开锐教育，他们给我的回话开始是没出结果，然后又是没过，要扣3000的人力物力资源费用。报名时的承若就说是咨询老师的承若，难道咨询老师不是开锐教育公司的人吗？”。
【投诉案例二】投诉开锐教育：开锐教育
用户武某投诉开锐教育称：“我走的是核准入户，在我花费一早上时间和400多的入户体检费用前，开锐教育的销售人员说我满足1.5万补贴条件虚假诱导消费，后无法兑现，我申请取消入户，开锐教育拒绝退费，公司这样欺骗诱导，甩锅，消费者权益如何保障。”。
2020-08-09广东省的张某向消费保投诉称”本人2019年5月和开锐教育签订了评审中级工程师的协议合同，并缴费10000元整，按照约定2019年12月出公示结果，到12月时没有任何公示信息，询问后开锐教育以各种理由推脱说最迟1-2月份，到期说受疫情影响评审，开锐教育最后给出时间说5月底可以公示，到期又推6月.7月.8月5日前，最终都没有结果，询问他们在安徽什么地方评审，回答在滁州和亳州，等待政府终审，但是我查询了都没有任何信息。和开锐沟通退款，开锐回答要扣5000元材料费，我说把你们提交的材料依据和证明发给我看，告知暂时还没有材料。 开锐教育纯粹是一个骗子公司，虚假宣传，霸王条款。“
张某的投诉诉求为开锐教育退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉开锐教育：开锐教育虚假宣传，欺诈消费者，忽悠报名什么都没问题，出结果后退款就不认账。
用户王某投诉开锐教育称：“开锐教育去年忽悠我报名申报中级职称，报名交费后，一直到早几天都如石沉大海，我就主动联系开锐教育，他们给我的回话开始是没出结果，然后又是没过，要扣3000的人力物力资源费用。报名时的承若就说是咨询老师的承若，难道咨询老师不是开锐教育公司的人吗？”。
【投诉案例二】投诉开锐教育：开锐教育
用户武某投诉开锐教育称：“我走的是核准入户，在我花费一早上时间和400多的入户体检费用前，开锐教育的销售人员说我满足1.5万补贴条件虚假诱导消费，后无法兑现，我申请取消入户，开锐教育拒绝退费，公司这样欺骗诱导，甩锅，消费者权益如何保障。”。
