消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 退款问题，期望退款。
2022-03-31河南省的卜某向消费保投诉称”2021年11月25日，我以1165元购买田静全程班(属于启航)，店铺返还（优惠）265元,即900元购买田静全程班网课。2022年3月10日启航官方下达通知可以自行选择退款服务，于是我问淘宝店铺可以退款多少，该店铺称扣除188+50手续费剩余可退还。前天也就是3月29日我向店铺提出退款申请，店铺拒绝退款，说过了日期了，但是启航官方并未规定退款日期截止什么时候，淘宝官方客服和启航官方都在跟店铺商量，但是店铺拒绝退款服务。我要求店铺退款。“
卜某的投诉诉求为淘宝网退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：食品过期 商家赖皮不承认
用户王某投诉淘宝网称：“商家发货的食物（奶酪）已经全部过期 且不承认自己的行为 不给予赔偿”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户杜某投诉淘宝网称：“中国消费者权益保护法为什么在淘宝实行不了在淘宝平台上买的手机在本人还未收到货的情况下 淘宝卖家勾结快递公司伪造本人签名签收快递 而后以快递被签收为由拒绝退货退款 问淘宝客服要卖家的OPPO手机官方授权书淘宝平台至今没有提供 淘宝平台的卖家为什么拿不出手机官方授权书 不是假货是什么？！ 本人申请退款退货 淘宝平台同意 到底是中国法律大 还是淘宝大”。
2022-03-31河南省的卜某向消费保投诉称”2021年11月25日，我以1165元购买田静全程班(属于启航)，店铺返还（优惠）265元,即900元购买田静全程班网课。2022年3月10日启航官方下达通知可以自行选择退款服务，于是我问淘宝店铺可以退款多少，该店铺称扣除188+50手续费剩余可退还。前天也就是3月29日我向店铺提出退款申请，店铺拒绝退款，说过了日期了，但是启航官方并未规定退款日期截止什么时候，淘宝官方客服和启航官方都在跟店铺商量，但是店铺拒绝退款服务。我要求店铺退款。“
卜某的投诉诉求为淘宝网退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：食品过期 商家赖皮不承认
用户王某投诉淘宝网称：“商家发货的食物（奶酪）已经全部过期 且不承认自己的行为 不给予赔偿”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户杜某投诉淘宝网称：“中国消费者权益保护法为什么在淘宝实行不了在淘宝平台上买的手机在本人还未收到货的情况下 淘宝卖家勾结快递公司伪造本人签名签收快递 而后以快递被签收为由拒绝退货退款 问淘宝客服要卖家的OPPO手机官方授权书淘宝平台至今没有提供 淘宝平台的卖家为什么拿不出手机官方授权书 不是假货是什么？！ 本人申请退款退货 淘宝平台同意 到底是中国法律大 还是淘宝大”。
