尚诚消费金融客服人员态度恶劣

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉尚诚消费金融 暴力催收、客服服务差、电话骚扰，期望解释/道歉、改善服务。

2020-01-03江苏省的罗某向消费保投诉称”本人因自身资金周转原因，导致本应在1月1日的借款，逾期了两天，今天客服人员打了20几个电话，下班时间还继续打电话，现已还清借款，但要求9527号客服人员道歉，另外，请以后告知客户自己的姓名跟工号！“
罗某的投诉诉求为尚诚消费金融解释/道歉、改善服务。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给尚诚消费金融平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《尚诚消费金融客服人员态度恶劣》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉尚诚消费金融：尚诚消费金融无法提前结清
用户周某投诉尚诚消费金融称：“我于2021年在分期乐平台提前全部结清尚诚消费金融的款项，但是没有找到提前还款的选项，并且当时致电客服说不能够提前结清，但是在今年我看了一下借款合同上有说明（下图）可以提前结清，但是我的剩余利息没有退换，现在我诉求一个解释和赔偿除本金和当期利息外的全部利息！”。

【投诉案例二】投诉尚诚消费金融：尚诚消费金融
用户季某投诉尚诚消费金融称：“尚诚消费金融骚扰我通讯录里的人，泄露我的个人隐私。请尽快停止骚扰，”。