要求榕树贷恢复借款申请并下款或全额退会员费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉榕树贷款 虚假宣传，期望解释/道歉、赔偿、退款。

2022-11-23海南省的黎某向消费保投诉称”本人于11月13号在榕树借款APP申请借款金额10000元，授信6000元额度，匹配资金时间为11月23号前，今天我登录进去看还在匹配中，不小心点到取消借款申请了，就不能重新申请榕树6000借款了，现在要求该平台能不能恢复我的借款申请并下款。要不然就全额退还会员费，不然我购买这个会员都没有什么作用，希望有关部门尽快处理一下，谢谢“
黎某的投诉诉求为榕树贷款解释/道歉、赔偿、退款。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉榕树贷款：高额利息 暴力催收 窃取通讯录 私自联系 通讯录信息 影响正常生活
用户李某投诉榕树贷款称：“高额利息 暴力催收 窃取通讯录 私自联系 通讯录信息 影响正常生活 而且频繁更换手机号联系”。

【投诉案例二】投诉榕树贷款：榕树贷款
用户唐某投诉榕树贷款称：“扣费后给我明确说明什么时候退款到了时间没退 也联系不上 只能求助”。