消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉榕树贷款 暴力催收，期望解释/道歉、赔偿。
2022-11-14湖南省的张某向消费保投诉称”我在榕树贷有一笔借款，因为受疫情影响，家里又出了状况，老人又生病，导致欠款逾期。我一直有积极面对，并向平台有反映我的实际情况。但平台不予理会，任然对我进行暴力催收，联系我单位，联系我村委及紧急联系人，进行各种威胁恐吓，以及人生攻击。 现在严重的影响到了我的工作和生活，催收联系我的村委，说我在村上也是有头有脸的人，导致我颜面扫地，无颜面对。因平台频繁拨打单位电话，单位要求我在家修养，等事情处理完毕后再进行工作。“
张某的投诉诉求为榕树贷款解释/道歉、赔偿。
据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。
【投诉案例一】投诉榕树贷款：榕树贷款无法提前结清 虚假宣传
用户刘某投诉榕树贷款称：“虚假宣传 无法提前结清 描述的和实际不一致 误导客户 贷款显示和贷款后显示不一致”。
【投诉案例二】投诉榕树贷款：榕树贷款
用户袁某投诉榕树贷款称：“直接打电话到我单位，泄露我个人隐私。未经过本人同意私自打电话到我所在地村委会污蔑本人，胡乱说本人欠款金额。扰乱他人正常生活”。
2022-11-14湖南省的张某向消费保投诉称”我在榕树贷有一笔借款，因为受疫情影响，家里又出了状况，老人又生病，导致欠款逾期。我一直有积极面对，并向平台有反映我的实际情况。但平台不予理会，任然对我进行暴力催收，联系我单位，联系我村委及紧急联系人，进行各种威胁恐吓，以及人生攻击。 现在严重的影响到了我的工作和生活，催收联系我的村委，说我在村上也是有头有脸的人，导致我颜面扫地，无颜面对。因平台频繁拨打单位电话，单位要求我在家修养，等事情处理完毕后再进行工作。“
张某的投诉诉求为榕树贷款解释/道歉、赔偿。
据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。
【投诉案例一】投诉榕树贷款：榕树贷款无法提前结清 虚假宣传
用户刘某投诉榕树贷款称：“虚假宣传 无法提前结清 描述的和实际不一致 误导客户 贷款显示和贷款后显示不一致”。
【投诉案例二】投诉榕树贷款：榕树贷款
用户袁某投诉榕树贷款称：“直接打电话到我单位，泄露我个人隐私。未经过本人同意私自打电话到我所在地村委会污蔑本人，胡乱说本人欠款金额。扰乱他人正常生活”。
