消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 虚假宣传、奖品兑换问题，期望赔偿。
2021-12-13山东省的王某向消费保投诉称”京东优瑞家自营店双十一做活动付定金补尾款付款20名可享全额免单，12月5日公布了中奖名单，名单很详细的列出了每一位中奖者的付款时间，而我的订单显示付款时间是在20:00:17 却不在公布的中奖名单中，官方公布的名单前二十名最后一名的付款时间是20:00:34我的付款时间比他早却不在免单范围内，有理由怀疑京东联合商家虚假做活动欺骗消费者“
王某的投诉诉求为京东商城赔偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东快递员拒绝派送，疑为虚假发货
用户单某投诉京东商城称：“28日在京东商城购买产品，且承诺当天送达，后发现该产品派送路由异常，到达派送时间后，快递员以非自己区域的快件且快递员说自己只有电动车，没法派送7公里以外的货物为由，要求消费者同意延期派送；后与京东客服沟通，客服说已经与快递员沟通过，可正常当天派送，但这仅仅是京东物流的缓兵之计，后仍未处理，各方推诿，未处理。现投诉京东虚假发货，客服推诿不负责。”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户邢某投诉京东商城称：“滔搏企业发展（上海）有限公司，我在规定的时间内换货，因为鞋盒子破损不给换货，这完全是霸王条款我要求他们退款。”。
2021-12-13山东省的王某向消费保投诉称”京东优瑞家自营店双十一做活动付定金补尾款付款20名可享全额免单，12月5日公布了中奖名单，名单很详细的列出了每一位中奖者的付款时间，而我的订单显示付款时间是在20:00:17 却不在公布的中奖名单中，官方公布的名单前二十名最后一名的付款时间是20:00:34我的付款时间比他早却不在免单范围内，有理由怀疑京东联合商家虚假做活动欺骗消费者“
王某的投诉诉求为京东商城赔偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东快递员拒绝派送，疑为虚假发货
用户单某投诉京东商城称：“28日在京东商城购买产品，且承诺当天送达，后发现该产品派送路由异常，到达派送时间后，快递员以非自己区域的快件且快递员说自己只有电动车，没法派送7公里以外的货物为由，要求消费者同意延期派送；后与京东客服沟通，客服说已经与快递员沟通过，可正常当天派送，但这仅仅是京东物流的缓兵之计，后仍未处理，各方推诿，未处理。现投诉京东虚假发货，客服推诿不负责。”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户邢某投诉京东商城称：“滔搏企业发展（上海）有限公司，我在规定的时间内换货，因为鞋盒子破损不给换货，这完全是霸王条款我要求他们退款。”。
