消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉瑞思英语 退款问题，期望退款。
2021-11-30四川省的秦某向消费保投诉称”我们是华阳瑞思英语的学员，10月18日已到瑞思办理退费手续，并要求一个月内退款，华阳瑞思工作人员说现在是每个月退一部分，需要退6个月。直到今日已过去一个多月，仍无任何一笔退费到账！我们都是工薪阶层，一万多的钱也不是小钱，瑞思环球中心总部的电话也一直无人接听，请协助解决为感！“
秦某的投诉诉求为瑞思英语退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给瑞思英语平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《华阳瑞思学科英语退费太难了》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉瑞思英语：投诉瑞思英语，恶意不退费
用户刘某投诉瑞思英语称：“我于2021年8月14日签退费合同，工作人员说60天到账，2021年10月20日还未收到退款，瑞思单方面通知我退款分3期退给我，要等到2022年1月才能收到全部退款，我的诉求是10月底前必须全部退给我”。
【投诉案例二】投诉瑞思英语：瑞思英语
用户成某投诉瑞思英语称：“2021年12.26在日照万像汇瑞思少儿英语缴费11800元，课时114，上了四次课后，机构倒闭，退费遭遇霸王条款，各种不合理扣费，扣掉4000左右的费用，联系不到机构负责人。”。
2021-11-30四川省的秦某向消费保投诉称”我们是华阳瑞思英语的学员，10月18日已到瑞思办理退费手续，并要求一个月内退款，华阳瑞思工作人员说现在是每个月退一部分，需要退6个月。直到今日已过去一个多月，仍无任何一笔退费到账！我们都是工薪阶层，一万多的钱也不是小钱，瑞思环球中心总部的电话也一直无人接听，请协助解决为感！“
秦某的投诉诉求为瑞思英语退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给瑞思英语平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《华阳瑞思学科英语退费太难了》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉瑞思英语：投诉瑞思英语，恶意不退费
用户刘某投诉瑞思英语称：“我于2021年8月14日签退费合同，工作人员说60天到账，2021年10月20日还未收到退款，瑞思单方面通知我退款分3期退给我，要等到2022年1月才能收到全部退款，我的诉求是10月底前必须全部退给我”。
【投诉案例二】投诉瑞思英语：瑞思英语
用户成某投诉瑞思英语称：“2021年12.26在日照万像汇瑞思少儿英语缴费11800元，课时114，上了四次课后，机构倒闭，退费遭遇霸王条款，各种不合理扣费，扣掉4000左右的费用，联系不到机构负责人。”。
