投诉瑞思英语,乱扣课时费以及霸王条款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉瑞思英语 退款问题,期望退款。

2021-12-02江苏省的袁某向消费保投诉称”1 扬州万达瑞思英语培训机构于2021年4月11日收取我们15580的费用共计160个课时,已经违反国家规定2 由于孩子在万达瑞思这边上课过程中被老师强行拉出教室,任其在无灯的房间罚站期间没有任何人过去对孩子进行教育,存在安全隐患并且老师这种行为很不负责任。3我们需要退款,万达瑞思英语培训机构称孩子已经上了50%的课程不予退其剩下的课时费,非常的嚣张。“
袁某的投诉诉求为瑞思英语退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给瑞思英语平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉瑞思英语,乱扣课时费以及霸王条款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉瑞思英语:投诉瑞思英语,迟迟不退款
用户马某投诉瑞思英语称:“8月分老公带孩子去试听课 老师非叫交学费 老公说回家商量一下去 老师一直说交个定金吧,不学可以在退。没办法就交了500。回家和我说他们是全程英语。我说那不学吧 就和他们说退订金吧。到11中旬了还不给退。现在发微信也不回了”。

【投诉案例二】投诉瑞思英语:瑞思英语
用户陈某投诉瑞思英语称:“多次答应退费,多次拖延时间,每次承诺2个月后退款,现在已经有一年多的时间了 哈尔滨瑞思英语(群力校区,山水书城店),现在已经开始不再回复我的消息。”。
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# 瑞思英语
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