北京孚惠教育虚假宣传、霸王条款、拒不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉孚惠教育 退款问题、霸王条款、态度恶劣,期望退款。

2022-04-08山东省的付某向消费保投诉称”2月7日购入孚惠教育的注安师培训课程6980元,2月8日上午在未使用孚惠教育课程的情况下申请退款,符合7天未使用全场退款条例。孚惠售后态度恶劣,要扣我2000+人工耗损费、平台使用费。协商未达一致后,多方联系孚惠售后,都是例行公事。“
付某的投诉诉求为孚惠教育退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给孚惠教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《北京孚惠教育虚假宣传、霸王条款、拒不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉孚惠教育:北京孚惠教育注册安全工程师事务所,用夸大的考试政策和考试通过率诱骗消费者进行消费
用户王某投诉孚惠教育称:“本人在网上看了注册安全工程师的培训,后加了孚惠教育的老师一开始诱骗说江苏省名额不够了要进行老生补录缴费500,随后说到需要培训费7480,过了一个多月说我,学习进度跟不上,让我花费12000报名他们的精英班,我后面看了网上的评论,发现好多人都是被这种套路骗了,我觉得我受到了欺骗,要求退回1w2。期间1w2这个费用并没有产生课程和合同,但是老师一再推脱,不肯退钱,我决定把19980要全部要回来”。

【投诉案例二】投诉孚惠教育:孚惠教育
用户高某投诉孚惠教育称:“孚惠教育以注册安全师通过率高可以挂靠一年多个5.6万,退休工资多1000诱导老年人消费。说给500通过资格审核,然后学费6900。我拦住爸爸不让给,销售一直诱导消费,问为什么不学,只想和你在一起终于同意退款500,但是退款困难。售后联系不上。”。
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