消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉店长直聘 质量问题、态度恶劣、售后服务，期望道歉、更换、解释。
2022-05-05广东省的李某向消费保投诉称”我于2022年4月21号通过店长直聘APP在东莞市匠岳餐饮服务有限公司（这是他们营业执照名称，他们店名叫王宝器麻椒鱼（清溪店））面试经理岗位，店方要求我过去面谈，在我过去面谈之前我就问了店方薪资，店方也回复我说8000加，可是我一过去后还没开始问我就告诉我薪资是5500，我从东莞白濠开车过去清溪来回路程136公里，按照5毛钱一公里计算，加上来回高速费29乘以2也就是58元，合计损失我126元，害我费时费力费车，我觉得这是很严重的虚假招聘，我4月21号就投诉到店长直聘的平台上，而店长直聘也回复已经处理，可是我就是看不到处理结果，而且现在是5月5号，依然能从店长直聘里面看到该公司招聘经理8000以上的虚假信息。希望店长直聘官方合情合理的处理此事，并做出道歉。“
李某的投诉诉求为店长直聘道歉、更换、解释。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：在超市购买须弥山牌腌制野山椒里吃到长头发，要求商家赔偿1000元并道歉
用户赵某投诉称：“我再超市买了一袋须弥山牌野山椒，吃时发现里边有跟长头发，然后联系厂家跟我说有头发也不是他们故意放里面的，生产时很难避免这样问题，代理说只能让我去超市再去要十袋一样的产品，我没同意，说话态度也不好，说让我爱咋整咋整，最后说给我20袋，我很难接受这样的结果，打电话给大连的315他让我给沈阳打，沈阳的315没打通，我想曝光这家工厂，这样的食品怎么能流入市场，让他们受到法律的制裁，我不希望这件事情就没有人管了，照片上传不了，老是上传失败”。
【投诉案例二】投诉线下门店：线下门店
用户张某投诉线下门店称：“时间:2017.08.29 地点:上海市浦东新区航头路1039号明典之约 经过:进店体验，觉得服务还好，经过工作人员推荐，且本次疗程免费的情况下，先是办理了一张1297元的疗程卡和一张300元的理发卡。 在理发的时候，理发师向我推荐了一款可以改变毛囊流向的产品，用我刚办理的卡一瓶折扣价是128元，开始觉得还好，在使用的过程中，我向工作人员询问这次我大约需要消费多少钱。对方只说不贵，也就几百块钱，并没有明确告诉我原价。做完之后，才发现对方用了十多瓶产品，一下子需要花费近两千元。这是对方又开始误导我进行办理3.8折的会员卡进行享受折扣，原价是充值五千元才能办理，现价3397元，还附送活动。权衡之下，只能又付了3397元进行办理会员卡，折扣后一共消费了680元。 我认为店家并没有告诉我真实的价格，而是一步步误导我进行了消费，这是对我的欺骗。 我希望：1.如果在我询问之后得到的是具体价格，我是不会进行消费的。所以，对方应该退还我消费金额以及后面不得已进行办理的那张3397元的3.8折的会员卡，并对我进行补偿。 2.前面那张1297元的疗程卡是我自愿办理的，但是发生这样的事已不想在这样的店家消费，所以我希望这张卡也能退回，对此我愿意承担违约金。由于当时办卡的时候是让我先付的钱，再给我的卡，并没有看到店家所谓的规则，所以违约金需要协商解决。 3.对于那张300元的理发卡，对方已卡一经办理，不退换为由，直接将300元充入我3.8折的会员卡中，这笔费用我希望一并退还。 4.本条多余，纯粹个人观点，这是一家没有感情的店，我是外地来上海上学的，身上只不多的生活费。对方知道我的具体情况下，怂恿我向朋友借钱来消费。 以上是我的具体情况，只希望能够尽快解决。希望可以帮帮我。 ”。
2022-05-05广东省的李某向消费保投诉称”我于2022年4月21号通过店长直聘APP在东莞市匠岳餐饮服务有限公司（这是他们营业执照名称，他们店名叫王宝器麻椒鱼（清溪店））面试经理岗位，店方要求我过去面谈，在我过去面谈之前我就问了店方薪资，店方也回复我说8000加，可是我一过去后还没开始问我就告诉我薪资是5500，我从东莞白濠开车过去清溪来回路程136公里，按照5毛钱一公里计算，加上来回高速费29乘以2也就是58元，合计损失我126元，害我费时费力费车，我觉得这是很严重的虚假招聘，我4月21号就投诉到店长直聘的平台上，而店长直聘也回复已经处理，可是我就是看不到处理结果，而且现在是5月5号，依然能从店长直聘里面看到该公司招聘经理8000以上的虚假信息。希望店长直聘官方合情合理的处理此事，并做出道歉。“
李某的投诉诉求为店长直聘道歉、更换、解释。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：在超市购买须弥山牌腌制野山椒里吃到长头发，要求商家赔偿1000元并道歉
用户赵某投诉称：“我再超市买了一袋须弥山牌野山椒，吃时发现里边有跟长头发，然后联系厂家跟我说有头发也不是他们故意放里面的，生产时很难避免这样问题，代理说只能让我去超市再去要十袋一样的产品，我没同意，说话态度也不好，说让我爱咋整咋整，最后说给我20袋，我很难接受这样的结果，打电话给大连的315他让我给沈阳打，沈阳的315没打通，我想曝光这家工厂，这样的食品怎么能流入市场，让他们受到法律的制裁，我不希望这件事情就没有人管了，照片上传不了，老是上传失败”。
【投诉案例二】投诉线下门店：线下门店
用户张某投诉线下门店称：“时间:2017.08.29 地点:上海市浦东新区航头路1039号明典之约 经过:进店体验，觉得服务还好，经过工作人员推荐，且本次疗程免费的情况下，先是办理了一张1297元的疗程卡和一张300元的理发卡。 在理发的时候，理发师向我推荐了一款可以改变毛囊流向的产品，用我刚办理的卡一瓶折扣价是128元，开始觉得还好，在使用的过程中，我向工作人员询问这次我大约需要消费多少钱。对方只说不贵，也就几百块钱，并没有明确告诉我原价。做完之后，才发现对方用了十多瓶产品，一下子需要花费近两千元。这是对方又开始误导我进行办理3.8折的会员卡进行享受折扣，原价是充值五千元才能办理，现价3397元，还附送活动。权衡之下，只能又付了3397元进行办理会员卡，折扣后一共消费了680元。 我认为店家并没有告诉我真实的价格，而是一步步误导我进行了消费，这是对我的欺骗。 我希望：1.如果在我询问之后得到的是具体价格，我是不会进行消费的。所以，对方应该退还我消费金额以及后面不得已进行办理的那张3397元的3.8折的会员卡，并对我进行补偿。 2.前面那张1297元的疗程卡是我自愿办理的，但是发生这样的事已不想在这样的店家消费，所以我希望这张卡也能退回，对此我愿意承担违约金。由于当时办卡的时候是让我先付的钱，再给我的卡，并没有看到店家所谓的规则，所以违约金需要协商解决。 3.对于那张300元的理发卡，对方已卡一经办理，不退换为由，直接将300元充入我3.8折的会员卡中，这笔费用我希望一并退还。 4.本条多余，纯粹个人观点，这是一家没有感情的店，我是外地来上海上学的，身上只不多的生活费。对方知道我的具体情况下，怂恿我向朋友借钱来消费。 以上是我的具体情况，只希望能够尽快解决。希望可以帮帮我。 ”。
