爱回收回收手机后，17天没收到回款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱回收 退款问题，期望赔偿。

2021-09-07浙江省的陆某向消费保投诉称”爱回收回收手机后，17天没收到回款，联系爱回收客服多次，都是虚拟客服不解决问题“
陆某的投诉诉求为爱回收赔偿。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给爱回收平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《爱回收回收手机后，17天没收到回款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、霸王条款、网络诈骗、产品质量缺陷，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂、回收宝等。

【投诉案例一】投诉爱回收：爱回收人为损坏手机，然后回收压价，涉嫌诈骗
用户谭某投诉爱回收称：“本人于2022年使用京东爱回收服务将一台手机iqoo8pro交平台回收，之前的评估价为4479元，1月13日邮寄到爱回收于1月15日通知本人验机后的出价为1760元，其中多项与寄出时的实际情况不符，多处损坏，人为损坏，要求爱回收赔偿4479元给我”。

【投诉案例二】投诉爱回收：爱回收
用户阮某投诉爱回收称：“在这个平台上卖了一台联想拯救者r9000p,给的价格太低了，要求退回，被拒绝了，霸王条款”。