消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉数码外设类产品 销售商家价格纠纷，期望。
2017-08-06山东省的焦某向消费保投诉称”爱回收，回收我的手机，手机让上门取件的快递公司取走快递，快递公司是爱回收安排的快递。结果快递公司填写错误地址，地址也是爱回收提供给快递公司的。“
焦某的投诉诉求为数码外设类产品。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：小帅学习机、三十七度手坏、千机网、大疆无人机、百邦、华米、闪修侠、好记星、线下数码门店、Bose（博士视听）、小霸王学习机、恒星科技、智网智控（随身wifi管家）、易百分学习机、讯捷通讯、自由人维修、品胜、文石BOOXNOTE电纸书、闪电侠、潘博士等。
【投诉案例一】投诉数码外设类产品：投诉JBL售后，蓝牙耳机发生故障，保修期内拒绝进行检查维修
用户张某投诉数码外设类产品称：“2019年1月17日在苏宁易购上购买的JBL 205BT蓝牙耳机。在2019年7月10日使用中，蓝牙耳机耳塞脱落。在苏宁易购与客服联系得到北京售后维修站电话，拨打多次都为占线。联系JBL售后 400-630-6678，1002号客服员工给出跨省送修的建议，我对此售后方案表示疑惑，要求告知北京售后维修站联系地址，电话和工作时间，客户拒绝回答，并挂断电话。之后多次拨打400电话要求解决，客服都以已经反馈等到回复为理由，拒绝答复。 至2019年7月13日，仍没有接到400的答复电话，也没有得到北京售后维修站的联系方式。耳机损坏中无法维修使用。 现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！”。
【投诉案例二】投诉数码外设类产品：数码外设类产品
用户李某投诉数码外设类产品称：“ 2019年4月20日参加卷之友组织一个卷之友万人团购活动，交纳298元，微信拍摄打卡内容，写上使用心得，使用方法连续打卡30天或者60天，每天三条就会奖励200或者300，商家发出来的宣传单也是这样写的，于是我二话没说买啦，交了钱，笔邮来了，每天认真拍摄宝宝学习内容，每天三条发到朋友圈，认真写学习内容。 但当我辛辛苦苦打卡了30天/60天的时候才发现，在满足他们官网要求的各项条件后参加审核被告知他们的打卡内容审核有他们自己的标准，那些认真发朋友圈，每天三条不间段的人也不一定会通过，他们说解释权归他们，他们审核标准也不告知用户，绝对的误导欺骗消费者！！ 我认为商家这种保留解释权属于隐瞒事实，隐藏设置！我认为卷之友经销商为了吸引人气，通过微信平台等发布促销活动广告，本无可厚非，最后却耍滑头，“卷之友如此不诚信，想必也是搬起石头砸自己的脚。”他们的虚假宣传，误导消费者让我投入了大量的时间和精力，于是，我决定投诉举报，投诉该商家的虚假宣传和商业欺诈。我请求相关部门领导予以调查，给与相应处罚，还我公平！ ”。
2017-08-06山东省的焦某向消费保投诉称”爱回收，回收我的手机，手机让上门取件的快递公司取走快递，快递公司是爱回收安排的快递。结果快递公司填写错误地址，地址也是爱回收提供给快递公司的。“
焦某的投诉诉求为数码外设类产品。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：小帅学习机、三十七度手坏、千机网、大疆无人机、百邦、华米、闪修侠、好记星、线下数码门店、Bose（博士视听）、小霸王学习机、恒星科技、智网智控（随身wifi管家）、易百分学习机、讯捷通讯、自由人维修、品胜、文石BOOXNOTE电纸书、闪电侠、潘博士等。
【投诉案例一】投诉数码外设类产品：投诉JBL售后，蓝牙耳机发生故障，保修期内拒绝进行检查维修
用户张某投诉数码外设类产品称：“2019年1月17日在苏宁易购上购买的JBL 205BT蓝牙耳机。在2019年7月10日使用中，蓝牙耳机耳塞脱落。在苏宁易购与客服联系得到北京售后维修站电话，拨打多次都为占线。联系JBL售后 400-630-6678，1002号客服员工给出跨省送修的建议，我对此售后方案表示疑惑，要求告知北京售后维修站联系地址，电话和工作时间，客户拒绝回答，并挂断电话。之后多次拨打400电话要求解决，客服都以已经反馈等到回复为理由，拒绝答复。 至2019年7月13日，仍没有接到400的答复电话，也没有得到北京售后维修站的联系方式。耳机损坏中无法维修使用。 现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！”。
【投诉案例二】投诉数码外设类产品：数码外设类产品
用户李某投诉数码外设类产品称：“ 2019年4月20日参加卷之友组织一个卷之友万人团购活动，交纳298元，微信拍摄打卡内容，写上使用心得，使用方法连续打卡30天或者60天，每天三条就会奖励200或者300，商家发出来的宣传单也是这样写的，于是我二话没说买啦，交了钱，笔邮来了，每天认真拍摄宝宝学习内容，每天三条发到朋友圈，认真写学习内容。 但当我辛辛苦苦打卡了30天/60天的时候才发现，在满足他们官网要求的各项条件后参加审核被告知他们的打卡内容审核有他们自己的标准，那些认真发朋友圈，每天三条不间段的人也不一定会通过，他们说解释权归他们，他们审核标准也不告知用户，绝对的误导欺骗消费者！！ 我认为商家这种保留解释权属于隐瞒事实，隐藏设置！我认为卷之友经销商为了吸引人气，通过微信平台等发布促销活动广告，本无可厚非，最后却耍滑头，“卷之友如此不诚信，想必也是搬起石头砸自己的脚。”他们的虚假宣传，误导消费者让我投入了大量的时间和精力，于是，我决定投诉举报，投诉该商家的虚假宣传和商业欺诈。我请求相关部门领导予以调查，给与相应处罚，还我公平！ ”。
