消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉风变编程 课程质量差、服务质量差，期望退款。
2020-02-29北京的贾某向消费保投诉称”课程做的太差劲了，知识点不全，讲的不清楚，后边习题虽说不难，但是跟前边知识点好多都不匹配。助教老师讲的不清楚，还不愿意管学生。“
贾某的投诉诉求为风变编程退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给风变编程平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉风变编程，课程做的质量太差，需要退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉风变编程：风变编程不让人退款
用户韦某投诉风变编程称：“风变编程在报名时没有告知退款相关问题，支付钱之后才说不能退款”。
【投诉案例二】投诉风变编程：风变编程
用户姬某投诉风变编程称：“2020.7.7购入课程，1，宣传时说可以自由学习，助教辅导，实际“车票具有有效期，会过期。入群学习两周，每日定性定量规定任务，完成任务可进小群听助教梳理总结知识，完不成进入“小黑屋”群，完成新任务后可领复习资料。欺骗误导消费者认为课程一次付款后随时免费，结果其中车票过期需要另外购买课程，进行二次缴费。2，频繁更换助教，宣传说小白基础每天30分钟可学完一课，但从第七课开始，每天消耗时间在九十分钟以上，是虚假宣传。学习体验差课程压力大，体验差。3，（图3）后续未领取剩余课程，要求退费，按照提供流程反馈且留下联系方式，未回应。打电话咨询已7天内才可退费拒绝。没有宣传的实用，，因此本人要求将未上完的课程的费用退还给本人！”。
2020-02-29北京的贾某向消费保投诉称”课程做的太差劲了，知识点不全，讲的不清楚，后边习题虽说不难，但是跟前边知识点好多都不匹配。助教老师讲的不清楚，还不愿意管学生。“
贾某的投诉诉求为风变编程退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给风变编程平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉风变编程，课程做的质量太差，需要退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉风变编程：风变编程不让人退款
用户韦某投诉风变编程称：“风变编程在报名时没有告知退款相关问题，支付钱之后才说不能退款”。
【投诉案例二】投诉风变编程：风变编程
用户姬某投诉风变编程称：“2020.7.7购入课程，1，宣传时说可以自由学习，助教辅导，实际“车票具有有效期，会过期。入群学习两周，每日定性定量规定任务，完成任务可进小群听助教梳理总结知识，完不成进入“小黑屋”群，完成新任务后可领复习资料。欺骗误导消费者认为课程一次付款后随时免费，结果其中车票过期需要另外购买课程，进行二次缴费。2，频繁更换助教，宣传说小白基础每天30分钟可学完一课，但从第七课开始，每天消耗时间在九十分钟以上，是虚假宣传。学习体验差课程压力大，体验差。3，（图3）后续未领取剩余课程，要求退费，按照提供流程反馈且留下联系方式，未回应。打电话咨询已7天内才可退费拒绝。没有宣传的实用，，因此本人要求将未上完的课程的费用退还给本人！”。
